南平建陽區分公司聚焦省運會項目,積極籌備,在南平市體育中心設立駐點主題郵局,還設“西城酒店”點位,為廣大運動員、教練員、觀眾和志愿者提供郵政服務,讓“郵政綠”貫穿于省運會活動全程。
聯動做好支撐保障。在省運會項目推進上,強化市、區協同,南平市分公司分管領導多次實地指導,加強與政府部門溝通協調,建陽區分公司積極對接,成立了產品設計組、政務公關組、商業推廣組等,面對復雜多變的疫情形勢,前期認真與省運會籌備組細致對接、溝通,保證項目順利開展;為了更好提供服務,還選派了綜合素質高的入駐人員,做好安全防范工作、應急事件處理、服務文明禮儀、促銷技能技巧等培訓,圓滿完成省運會開幕駐點工作。
用心服務贏得認可。11月27日開幕式現場,主題郵局設置了信筒、郵戳加蓋、紀念郵品等功能分區,吸引了眾多參觀者現場體驗拍照;入場觀眾拿著富有意義的省運會入場門票到主題郵局免費加蓋“福字會徽”、吉祥物“楠楠”和“萍萍”紀念章,駐點人員用心用情為省運會現場觀眾帶來較好的用郵體驗,得到了活動嘉賓和觀眾的一致好評。
專屬“郵體驗”樹口碑。活動期間,主題郵局的設立吸引了前來采訪的各家媒體觀眾。福建文體頻道(TV8)的記者還在主題郵局進行了一次別有意義的“郵體驗”,為無法到現場參加活動的遠方家人現場寄出了一封來自省運會主場館的“專屬”明信片,郵寄出了一份別有意義的祝福和思念。記者點贊道,在這嚴峻的疫情防控形勢下,這個“主題”郵局的設置為場館展示活動增添了一筆濃重的色彩,體現出了郵政企業的強大社會責任感和使命感。