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Jaime Gómez-Obregón

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Ingeniero hackeando para mejorar la Administración pública. https://t.co/QkIuB8saBA

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¡De ahora mismo!😃 ¡Recién salido del horno! 😃 Ya tenemos el observatorio público nº 3️⃣7️⃣3️⃣.

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El mundo moderno.

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La universidad entrenó mis capacidades analíticas. Me enseñó a abordar problemas y ponderar soluciones. En ella aprendí qué es la ingeniería y qué es un ingeniero. El método científico y cómo expresar las leyes elementales de la Naturaleza en su lenguaje propio: las matemáticas. Veinte años en la empresa privada me han enseñado a gestionar recursos limitados y a entender el concepto económico de valor. En ella también aprendí a ser autónomo —nunca trabajé por cuenta ajena— y a abrazar la incertidumbre. Y a tratar con las personas: entender sus expectativas, alinear sus voluntades, negociar y saber leer entre líneas. Con el tiempo he observado que los atributos más definitorios del éxito o del fracaso son rasgos de personalidad. En la vida, ser emprendedor, resiliente, positivo, líder o trabajador es lo que marca la diferencia. Y esto no se enseña en ningún aula. Son formas de ser. Ahora miro hacia atrás y observo el sendero recorrido. Tiene meandros y recodos. Y limoneros, y campos ondulados. Nácar y coral. Y serpientes gigantes. Atardeceres rojos y nocherniegos pasos. Recuerdos, cenizas. Ahora miro hacia atrás y creo que he aprendido que, una vez aprendidos los rudimentos de esta ciencia, todo lo demás es cuestión de actitud.

La universidad entrenó mis capacidades analíticas. Me enseñó a abordar problemas y ponderar soluciones. En ella aprendí qué es la ingeniería y qué es un ingeniero. El método científico y cómo expresar las leyes elementales de la Naturaleza en su lenguaje propio: las matemáticas. Veinte años en la empresa privada me han enseñado a gestionar recursos limitados y a entender el concepto económico de valor. En ella también aprendí a ser autónomo —nunca trabajé por cuenta ajena— y a abrazar la incertidumbre. Y a tratar con las personas: entender sus expectativas, alinear sus voluntades, negociar y saber leer entre líneas. Con el tiempo he observado que los atributos más definitorios del éxito o del fracaso son rasgos de personalidad. En la vida, ser emprendedor, resiliente, positivo, líder o trabajador es lo que marca la diferencia. Y esto no se enseña en ningún aula. Son formas de ser. Ahora miro hacia atrás y observo el sendero recorrido. Tiene meandros y recodos. Y limoneros, y campos ondulados. Nácar y coral. Y serpientes gigantes. Atardeceres rojos y nocherniegos pasos. Recuerdos, cenizas. Ahora miro hacia atrás y creo que he aprendido que, una vez aprendidos los rudimentos de esta ciencia, todo lo demás es cuestión de actitud.

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¿Me lee alguien en la Agencia Española de Protección de Datos? Quiero reportar un error en su Sede Electrónica que dificulta la descarga del justificante de presentación de una solicitud. He grabado este vídeo explicando el problema y la solución. 👉 Al hacer clic para descargar el justificante, no sucede nada. Esto es frustrante y me ha llevado un rato entender qué está pasando. — El problema, como muestro en el vídeo, es que el evento que dispara la descarga del documento no está vinculado al enlace, sino solo al icono. — La solución, que vinculen el evento al enlace completo, no solo al icono. Informo de esto a la Agencia Española de Protección de Datos porque seguro que esto está afectando a más personas, algunas de las cuales no estarán logrando descargar su documentación. Lo reporto en público porque no he encontrado un mecanismo simple y de baja fricción™️ para reportar problemas técnicos. OTROSÍ DIGO Que estoy muy harto de encontrar problemas en casi cada trámite digital que curso. Pero estoy instalado en la paciente y constructiva actitud de que: 1️⃣ Si informo de cada problema que encuentro y aporto una propuesta de solución técnica —cuando puedo—, y ✨el organismo escucha✨, el trámite mejorará no solo para mí sino para todo el país. 2️⃣ Si lo hago públicamente y con pedagogía, esto puede ayudar a otros organismos públicos y a los programadores que trabajan en las consultoras que desarrollan para ellos estos trámites. Que esto llegue a la Agencia Española de Protección de Datos y lo resuelvan dirá si esta actitud mía es útil o ingenua. Sea como fuere, por cada problema que encuentre en un trámite digital, pondré un tuit público. Me seguís 130 000 personas (¡muchas gracias!), y voy a utilizar esa influencia para mejorar todo lo que pille roto en la Administración electrónica y en la relación ciudadano-Estado.

Jaime Gómez-Obregón

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