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Dominique Schelcher

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PDG de @CooperativeU. LinkedIn : https://t.co/TToOHoUwTx Instagram : schelcherd

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Cri du coeur, suite ! 273.000 € d'impôts sur 1,6 milliard de chiffre d'affaires en France, c'est ce qu'a payé l'enseigne chinoise Shein au titre de 2023. C'est moins que l'ensemble des impôts payés par un seul SUPER U moyen sur une année. C'est cela qui ne va plus et que les commerçants contestent : ils veulent travailler en équité avec toutes les formes de commerce ! 600 avions viennent chaque nuit en Europe depuis la Chine, c'est une information du Ministre de l'Économie, pour livrer des produits pas toujours aux mêmes normes que ceux vendus ici. C'est l'autre sujet : les acteurs européens et français subissent des normes et une pression sans fin, mais nos portes restent grandes ouvertes pour des produits d'importation moins-disants et moins contrôlés. Nous ne sommes pas contre les normes protectrices, mais contre le trop de normes qui étouffent et pour nous battre à armes égales ! Les patrons de Renault et Stellantis n'ont rien dit d'autre ce matin dans les médias pour l'automobile, c'est le même sujet. Au total, nous en sommes à plus de 50.000 emplois supprimés dans le non-alimentaire depuis 2010, beaucoup dans le prêt-à-porter, qui touche à 83 % des femmes. C'est un immense plan social qui se déroule à bas bruit sous nous yeux et qui ne suscite aucune réaction. Le commerce français fait l'objet d'un vrai désamour. On oublie son utilité, son intégration dans les territoires et les coeurs de ville, son intérêt social, sa capacité à former et à développer des beaux parcours. On oublie les 3 millions de salariés qu'il compte. Tout cela dépasse même le commerce. De quel modèle de développement économique voulons-nous pour demain ?

Dominique Schelcher

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🇯🇵Retour en quelques images et mots sur la grande distribution japonaise… Ce que je retiens tout d'abord, c'est la richesse de l'offre et des saveurs. C'est ensuite une qualité d'accueil et de service inégalés. Le Japon est un marché dominé par des formats de proximité immédiate : 1️⃣ Le fameux konbini : le cœur battant du pays. Ouverts 24h/24, ils ne vendent pas que de l'alimentaire, ce sont des hubs de services : paiement de factures, retrait de colis, billetterie. Les enseignes sont 7-Eleven, Lawson ou FamilyMart. 2️⃣ Le supermarché : plus petit qu'en Europe, autour de 900 m² en moyenne, situé souvent en sous-sol des gares ou en zone résidentielle dense. L'accent est mis sur le frais et le prêt-à-manger, les fameux bentos du jour. Les enseignes sont nombreuses. 3️⃣ Le drugstore : en pleine explosion. Ils vendent des cosmétiques et des médicaments, mais ont grignoté des parts de marché sur l'alimentaire sec et les produits d'entretien. Et ce d'autant plus que la législation d'installation et d'offre est très souple. 4️⃣ Le discount : dominé par des enseignes atypiques comme Don Quijote, misant sur une mise en rayon chaotique mais ludique. 5️⃣ Les grands magasins : à l'autre bout du spectre, ce sont des temples du luxe et du raffinement. Le sous-sol est une halle gourmande haut de gamme incontournable où se succèdent les petits stands de produits préparés. Les enseignes sont Mitsukoshi ou Isetan. Sur le plan de la consommation, avec une population vieillissante et célibataire à 40 %, le prêt-à-manger est très présent dans le frais en petites portions. Ces dernières années, la hauteur des rayonnages a été abaissée pour simplifier la vie des personnes âgées dans toutes les enseignes. L'offre santé fonctionnelle se développe fortement : protéines, boissons anti-cholestérol, snacks anti-stress… Les saisonnalités sont plus fortement marquées que chez nous, je trouve. Le pays avait du retard sur le e-commerce mais le rattrape progressivement. Quand on voit toute cette offre de plats préparés, on se demande comment elle peut être écoulée sans un gaspillage massif. Les magasins font des remises importantes sur les produits frais du jour le soir pour vider les stocks. On s'interroge aussi sur le mode de préparation. Dans les plus grands magasins, et comme il n'y a plus de rayons traditionnels, de nombreux ateliers de préparation en réserve préparent les plats. Les plus petits magasins sont livrés par ces magasins plus grands ou des ateliers centralisés selon les chaînes. Comme le panier moyen est petit et les courses fréquentes, l'encaissement se fait à 60 % en caisses libre-service ! Il faut aussi dire que le sujet de la démarque est symbolique au Japon. Enfin, comme je l'ai déjà décrit ici, 80 % des collaborateurs sont non-salariés et interviennent pour quelques heures dans la semaine ou le mois. Les managers ne gèrent plus des emplois du temps mais des plages-horaire à remplir. Sur ce plan, un autre monde, mais qui présage le nôtre demain ?

Dominique Schelcher

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