Tüketici Deneyimleri's banner
Tüketici Deneyimleri's profile picture

Tüketici Deneyimleri

@tuketicideney • 203,633 subscribers

Deneyimini paylaşmak isteyen tüketicilerin sesi | Paylaşılmasını istediğiniz şikayetinizi websitemize yazınız | İletişim için DM | [email protected]

Shorts

Shopier üzerinden sahte ayakkabı satan firma, şikâyeti paylaşılınca tehditler savurdu! Bir takipçimiz, aldığı ayakkabıyı yetkili mağazaya götürdüğünde ürünün sahte olduğunu öğrendi. Şikâyeti paylaşmamızın ardından firma Instagram hesabının adını değiştirdi. Firma sahibi ise paylaşımı silmemizi isteyerek sosyal medya ekibine hesabımızı kapattıracağını söyledi. Shopier mağazası: meandmyshopcoo

Shopier üzerinden sahte ayakkabı satan firma, şikâyeti paylaşılınca tehditler savurdu! Bir takipçimiz, aldığı ayakkabıyı yetkili mağazaya götürdüğünde ürünün sahte olduğunu öğrendi. Şikâyeti paylaşmamızın ardından firma Instagram hesabının adını değiştirdi. Firma sahibi ise paylaşımı silmemizi isteyerek sosyal medya ekibine hesabımızı kapattıracağını söyledi. Shopier mağazası: meandmyshopcoo

173,838 views

Sıfır KM Cherry OMODA 7 Neo araç 5 dakikalık çalışmadan sonra bu hale geliyor.. Takipçimiz değişim talep ediyor.

Sıfır KM Cherry OMODA 7 Neo araç 5 dakikalık çalışmadan sonra bu hale geliyor.. Takipçimiz değişim talep ediyor.

1,395,164 views

Kelebek Mobilya bayileri kapanıyor, bayi sahipleri paraları alıp kaçıyor... Kelebek Mobilya’ya 78.000 TL ödendi, 124 gündür ürün yok: Bayinin yetkilerinin satıştan önce kaldırıldığı ortaya çıktı, genel merkez ise “Bayi bize para aktarmadı” dedi. ♦️Takipçi şikâyeti: “24 Nisan’da İstanbul Modoko Kelebek Mobilya bayisinden Hardy seri yemek masası, TV sehpası ve orta sehpa satın aldık. Sözleşme numaramız 24422. Toplam 78.000 TL ödedik; 28.000 TL’sini havale, 50.000 TL’sini elden verdik. Dekont ve sözleşme elimizde mevcut. Sözleşmede teslim süresi 45 gün olarak belirtilmişti ancak bugün 124. gün ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra Kelebek Genel Merkezi’nin bu bayinin yetkilerini 3 Nisan’da kaldırdığını öğrendik. Buna rağmen 24 Nisan’da bize satış yapıldı. 2-3 hafta önce mağazaya gittiğimizde bütün Kelebek tabelalarının söküldüğünü gördük. Telefonlara zaten ulaşamıyorduk. Bayi müdürü de bizi genel merkeze yönlendirdi. Kelebek Genel Merkezi’yle görüştüğümüzde siparişimizin sistemde göründüğünü ancak ‘Bayi bize para aktarmadı, bizim sorumluluğumuz yok.’ denildiğini belirtiyoruz. Şu anda ne 78.000 TL ödediğimiz ürünler teslim ediliyor ne de paramız iade ediliyor. Kelebek Mobilya’dan, sipariş sistemlerinde görünen ürünlerimizin derhal teslim edilmesini; bunun mümkün olmaması hâlinde ödediğimiz 78.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve bayinin yetkileri kaldırıldıktan sonra nasıl satış yapılabildiğinin açıklanmasını talep ediyoruz.”

Kelebek Mobilya bayileri kapanıyor, bayi sahipleri paraları alıp kaçıyor... Kelebek Mobilya’ya 78.000 TL ödendi, 124 gündür ürün yok: Bayinin yetkilerinin satıştan önce kaldırıldığı ortaya çıktı, genel merkez ise “Bayi bize para aktarmadı” dedi. ♦️Takipçi şikâyeti: “24 Nisan’da İstanbul Modoko Kelebek Mobilya bayisinden Hardy seri yemek masası, TV sehpası ve orta sehpa satın aldık. Sözleşme numaramız 24422. Toplam 78.000 TL ödedik; 28.000 TL’sini havale, 50.000 TL’sini elden verdik. Dekont ve sözleşme elimizde mevcut. Sözleşmede teslim süresi 45 gün olarak belirtilmişti ancak bugün 124. gün ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra Kelebek Genel Merkezi’nin bu bayinin yetkilerini 3 Nisan’da kaldırdığını öğrendik. Buna rağmen 24 Nisan’da bize satış yapıldı. 2-3 hafta önce mağazaya gittiğimizde bütün Kelebek tabelalarının söküldüğünü gördük. Telefonlara zaten ulaşamıyorduk. Bayi müdürü de bizi genel merkeze yönlendirdi. Kelebek Genel Merkezi’yle görüştüğümüzde siparişimizin sistemde göründüğünü ancak ‘Bayi bize para aktarmadı, bizim sorumluluğumuz yok.’ denildiğini belirtiyoruz. Şu anda ne 78.000 TL ödediğimiz ürünler teslim ediliyor ne de paramız iade ediliyor. Kelebek Mobilya’dan, sipariş sistemlerinde görünen ürünlerimizin derhal teslim edilmesini; bunun mümkün olmaması hâlinde ödediğimiz 78.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve bayinin yetkileri kaldırıldıktan sonra nasıl satış yapılabildiğinin açıklanmasını talep ediyoruz.”

685,255 views

Nevada Cafe çalışanı: "Gençler biraz piyasaya mı çıksanız? İşler kesat, bu gidişle batacağız."

Nevada Cafe çalışanı: "Gençler biraz piyasaya mı çıksanız? İşler kesat, bu gidişle batacağız."

2,324,379 views

4.350.000 TL’ye alınan sıfır Mercedes-Benz CLA 350’de sağa çekme, direksiyon titremesi, ekran kararması ve trim sesleri yaşandı; iade talebi kabul edilmedi. ♦️Takipçi şikâyeti: “19 Şubat 2026 tarihinde sıfır kilometre Mercedes-Benz CLA 350 elektrikli araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana çok ciddi sorunlar yaşıyorum ve ne yazık ki hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. İlk olarak cam sileceklerinde problem yaşadım. Silecekler 2 defa değiştirilmesine rağmen sorun giderilmedi. En büyük ve güvenlik açısından en endişe verici problem ise aracın kayma ve sağa çekme sorunu. Araç sağa çekiyor, rot ayarı yapılamıyor ve servisin tarafıma verdiği cevap, ‘Rot ayar referansları henüz bize iletilmedi.’ şeklinde oldu. Bu süreçte önce Bursa Mengerler Panayır şubesine gittim, ardından aracım yaklaşık 1 hafta İzmir Yolu Mengerler şubesinde kaldı. Her iki serviste de aracın sorunlarının giderildiği söylense de problemler fiilen devam etti. Bunlara ek olarak direksiyonda trim sesi ve titreme mevcut. Klimadan da son derece yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Kapı içlerindeki LED bölgesinden ve koltuk altından trim sesleri geliyor. Servis, koltuk altına ses izolasyonu uygulanabileceğini söyledi ancak sıfır bir araca bu şekilde müdahale edilmesini doğru bulmadığım için kabul etmedim. Araçta ayrıca ekran donması, ekranın tamamen kararması ve ekranda kareler oluşması gibi elektronik problemler de devam ediyor. Tüm bu kronikleşmiş sorunlar nedeniyle avukatım aracılığıyla aracın iadesi için arabuluculuk sürecini başlattım ancak Mercedes-Benz iade talebimi kabul etmedi. Sıfır bir araçta bu kadar fazla ve ciddi sorun yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. 4.350.000 TL bedel ödeyerek aldığım bu aracı sorunsuz ve güvenli şekilde kullanmak isterken, geldiğimiz noktada özellikle sağa çekme ve kayma problemi nedeniyle can güvenliğimizden dahi endişe eder hâle geldik. Bu kadar yüksek bedelli bir araçta yaşadığım sorunların kalıcı şekilde çözülememesi ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın ayıplı olduğu kanaatindeyim. Mercedes-Benz’den aracın iadesinin kabul edilmesini veya yaşadığım tüm sorunların kalıcı şekilde giderilerek mağduriyetimin hakkaniyete uygun biçimde çözülmesini talep ediyorum.”

4.350.000 TL’ye alınan sıfır Mercedes-Benz CLA 350’de sağa çekme, direksiyon titremesi, ekran kararması ve trim sesleri yaşandı; iade talebi kabul edilmedi. ♦️Takipçi şikâyeti: “19 Şubat 2026 tarihinde sıfır kilometre Mercedes-Benz CLA 350 elektrikli araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana çok ciddi sorunlar yaşıyorum ve ne yazık ki hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. İlk olarak cam sileceklerinde problem yaşadım. Silecekler 2 defa değiştirilmesine rağmen sorun giderilmedi. En büyük ve güvenlik açısından en endişe verici problem ise aracın kayma ve sağa çekme sorunu. Araç sağa çekiyor, rot ayarı yapılamıyor ve servisin tarafıma verdiği cevap, ‘Rot ayar referansları henüz bize iletilmedi.’ şeklinde oldu. Bu süreçte önce Bursa Mengerler Panayır şubesine gittim, ardından aracım yaklaşık 1 hafta İzmir Yolu Mengerler şubesinde kaldı. Her iki serviste de aracın sorunlarının giderildiği söylense de problemler fiilen devam etti. Bunlara ek olarak direksiyonda trim sesi ve titreme mevcut. Klimadan da son derece yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Kapı içlerindeki LED bölgesinden ve koltuk altından trim sesleri geliyor. Servis, koltuk altına ses izolasyonu uygulanabileceğini söyledi ancak sıfır bir araca bu şekilde müdahale edilmesini doğru bulmadığım için kabul etmedim. Araçta ayrıca ekran donması, ekranın tamamen kararması ve ekranda kareler oluşması gibi elektronik problemler de devam ediyor. Tüm bu kronikleşmiş sorunlar nedeniyle avukatım aracılığıyla aracın iadesi için arabuluculuk sürecini başlattım ancak Mercedes-Benz iade talebimi kabul etmedi. Sıfır bir araçta bu kadar fazla ve ciddi sorun yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. 4.350.000 TL bedel ödeyerek aldığım bu aracı sorunsuz ve güvenli şekilde kullanmak isterken, geldiğimiz noktada özellikle sağa çekme ve kayma problemi nedeniyle can güvenliğimizden dahi endişe eder hâle geldik. Bu kadar yüksek bedelli bir araçta yaşadığım sorunların kalıcı şekilde çözülememesi ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın ayıplı olduğu kanaatindeyim. Mercedes-Benz’den aracın iadesinin kabul edilmesini veya yaşadığım tüm sorunların kalıcı şekilde giderilerek mağduriyetimin hakkaniyete uygun biçimde çözülmesini talep ediyorum.”

432,705 views

Takipçi Şikayeti: “AJet ile Türkiye’den Basel’e uçtum. 250 euroya aldığım bavulumun tekerleği kopmuş halde teslim edildi. AJet, bavulu tamir ettirip faturasını göndermemi istedi. Ancak bavulum tamire uygun değil. Bunu kabul etmeyince de ödeme yapmayacaklarını söylediler.”

Takipçi Şikayeti: “AJet ile Türkiye’den Basel’e uçtum. 250 euroya aldığım bavulumun tekerleği kopmuş halde teslim edildi. AJet, bavulu tamir ettirip faturasını göndermemi istedi. Ancak bavulum tamire uygun değil. Bunu kabul etmeyince de ödeme yapmayacaklarını söylediler.”

68,218 views

Tavuk Dünyasının giderek küçülen ve yok olmaya yüz tutan tavuk porsiyonlarına müşteriler tepki gösteriyor:

Tavuk Dünyasının giderek küçülen ve yok olmaya yüz tutan tavuk porsiyonlarına müşteriler tepki gösteriyor:

1,115,534 views

Bir motosiklet sürücüsü, BİM’e ait bir tırın altında kalmaktan son anda kurtuldu.

Bir motosiklet sürücüsü, BİM’e ait bir tırın altında kalmaktan son anda kurtuldu.

671,355 views

Sıfır alınan Volkswagen T-Roc’un arka camı otoparkta patladı; Doğuş Oto incelemeden “Kaskodan ilerleyebilirsiniz” dedi. ♦️Websitemize gelen şikayet: “Eylül ayında sıfır Volkswagen T-Roc araç aldık. Cumartesi günü işe arabayla gidip aracı güvenlikli ve kamerası olan otoparka bıraktım. Mesai bitiminde aracıma gittiğimde arka camının patlamış olduğunu gördüm. Herhangi bir darbe alacak alanda değildi. Sağındaki ve solundaki arabalarda hiçbir şey yoktu. Arabanın camının içeriden patlamasına sebebiyet verecek hiçbir şey de yoktu. Cumartesi mesai bitimi olduğu için pazartesi günü görüntülerle birlikte servise götürdüm. Dün genel merkezden Yağmur isimli biri aradı ve ‘Kaskodan ilerleyebilirsiniz’ dedi. Ben de ‘Neden kaskodan ilerleyeyim? Sıfır arabamın camı patladı ve size görüntü ilettim’ dedim. O da ‘Görüntüleri inceledik, servis bu kararı verdi’ dedi. Ben de kabul etmediğimi ve arabanın 8 saat boyunca tüm gün otoparkta olduğunun görüntüsünü getireceğimi söyledim. Bugün tekrar farklı bir flaşla görüntü götürdüm. Akşama doğru servisten Ege isimli biri aradı ve bana götürdüğüm flaşları açamadığını söyledi. Ben de ‘Nasıl yani? Madem flaşları açamıyorsunuz, dün kaskodan ilerlensin kararını nasıl verdiniz?’ dedim. Yağmur isimli kişi, arabanın o anki görüntülerine göre yani pazartesi servise götürdüğüm haline göre böyle bir karar verildiğini ve sonradan gelen görüntülerin bir önemi olmadığını söylemiş. Benim sıfır aldığım arabamla ilgili karar, görüntüler incelenmeden ve gerekli teknik inceleme yapılmadan nasıl veriliyor? Doğuş Oto kurumsallıktan bu kadar uzak mı? Bize arabayı satarken değer sattıklarını da söylüyorlardı. Verdikleri değer bu mu? Biz dün ‘Kaskodan ilerlensin’ teklifini kabul etseydik bizi enayi yerine koymuş olmayacaklar mıydı?”

Sıfır alınan Volkswagen T-Roc’un arka camı otoparkta patladı; Doğuş Oto incelemeden “Kaskodan ilerleyebilirsiniz” dedi. ♦️Websitemize gelen şikayet: “Eylül ayında sıfır Volkswagen T-Roc araç aldık. Cumartesi günü işe arabayla gidip aracı güvenlikli ve kamerası olan otoparka bıraktım. Mesai bitiminde aracıma gittiğimde arka camının patlamış olduğunu gördüm. Herhangi bir darbe alacak alanda değildi. Sağındaki ve solundaki arabalarda hiçbir şey yoktu. Arabanın camının içeriden patlamasına sebebiyet verecek hiçbir şey de yoktu. Cumartesi mesai bitimi olduğu için pazartesi günü görüntülerle birlikte servise götürdüm. Dün genel merkezden Yağmur isimli biri aradı ve ‘Kaskodan ilerleyebilirsiniz’ dedi. Ben de ‘Neden kaskodan ilerleyeyim? Sıfır arabamın camı patladı ve size görüntü ilettim’ dedim. O da ‘Görüntüleri inceledik, servis bu kararı verdi’ dedi. Ben de kabul etmediğimi ve arabanın 8 saat boyunca tüm gün otoparkta olduğunun görüntüsünü getireceğimi söyledim. Bugün tekrar farklı bir flaşla görüntü götürdüm. Akşama doğru servisten Ege isimli biri aradı ve bana götürdüğüm flaşları açamadığını söyledi. Ben de ‘Nasıl yani? Madem flaşları açamıyorsunuz, dün kaskodan ilerlensin kararını nasıl verdiniz?’ dedim. Yağmur isimli kişi, arabanın o anki görüntülerine göre yani pazartesi servise götürdüğüm haline göre böyle bir karar verildiğini ve sonradan gelen görüntülerin bir önemi olmadığını söylemiş. Benim sıfır aldığım arabamla ilgili karar, görüntüler incelenmeden ve gerekli teknik inceleme yapılmadan nasıl veriliyor? Doğuş Oto kurumsallıktan bu kadar uzak mı? Bize arabayı satarken değer sattıklarını da söylüyorlardı. Verdikleri değer bu mu? Biz dün ‘Kaskodan ilerlensin’ teklifini kabul etseydik bizi enayi yerine koymuş olmayacaklar mıydı?”

567,842 views

Takipçi Şikayeti: “Avansas’tan Lipton çay aldık, en ince elekten geçirirken 1 kg çaydan 200 gram kaldı sadece”

Takipçi Şikayeti: “Avansas’tan Lipton çay aldık, en ince elekten geçirirken 1 kg çaydan 200 gram kaldı sadece”

50,451 views

Diyetisyen Selin Ateş, hangi marka tereyağlarının içeriğinin temiz olduğunu açıkladı. ✅ İçeriği temiz olanlar - Pınar - Sütaş - Yörsan - Et ve Süt Kurumu ❌ Renklendirici içerenler - Karlıdağ - İçim - Kebir - Teksüt

Diyetisyen Selin Ateş, hangi marka tereyağlarının içeriğinin temiz olduğunu açıkladı. ✅ İçeriği temiz olanlar - Pınar - Sütaş - Yörsan - Et ve Süt Kurumu ❌ Renklendirici içerenler - Karlıdağ - İçim - Kebir - Teksüt

625,990 views

Takipçi Şikayeti: “1 ay önce Beko çamaşır makinesi satın aldım. Makineden bu ses geliyor. İki kere yetkili servis geldi ve bu sesin normal olduğunu söylüyorlar. Sizce bu ses normal mi?”

Takipçi Şikayeti: “1 ay önce Beko çamaşır makinesi satın aldım. Makineden bu ses geliyor. İki kere yetkili servis geldi ve bu sesin normal olduğunu söylüyorlar. Sizce bu ses normal mi?”

20,486 views

♦️Şikayet: “Çitlekçi kutusunda böcek hapsolmuş.”

♦️Şikayet: “Çitlekçi kutusunda böcek hapsolmuş.”

130,485 views

♦️Şikayet: "SunExpress Antalya–İzmir seferinde ücret ödeyerek seçtiğim 2F koltuğun kılıfı kopmuş, içi cips ve kraker artıklarıyla doluydu; doğrudan demirin üstüne oturdum. Hostes yalnızca üstünü bezle örttü. Bir saat sıkışarak oturdum, uçaktan neredeyse emekleyerek indim."

♦️Şikayet: "SunExpress Antalya–İzmir seferinde ücret ödeyerek seçtiğim 2F koltuğun kılıfı kopmuş, içi cips ve kraker artıklarıyla doluydu; doğrudan demirin üstüne oturdum. Hostes yalnızca üstünü bezle örttü. Bir saat sıkışarak oturdum, uçaktan neredeyse emekleyerek indim."

177,604 views

1 Temmuz itibarıyla Türkiye’de “DOA” logolu içecek satan market, bakkal, büfe, otel, restoran ve kafalar aynı zamanda depozito iade noktası olarak hizmet verecek. İade bedelleri: • Plastik/PET şişe → 0,25 TL • Cam şişe → 0,25 TL • Alüminyum kutu → 0,25 TL Tüketiciler, geri verdikleri ambalajların depozito ücretlerini ATM’lerden nakit olarak çekebilecek.

1 Temmuz itibarıyla Türkiye’de “DOA” logolu içecek satan market, bakkal, büfe, otel, restoran ve kafalar aynı zamanda depozito iade noktası olarak hizmet verecek. İade bedelleri: • Plastik/PET şişe → 0,25 TL • Cam şişe → 0,25 TL • Alüminyum kutu → 0,25 TL Tüketiciler, geri verdikleri ambalajların depozito ücretlerini ATM’lerden nakit olarak çekebilecek.

202,081 views

Şehirlerarası terminallerde bulunan Berceste isimli restoranda 805 TL karşılığında verilen yemek, bir tüketicinin tepkisini çekti: "Köfte hiçbir şeye benzemiyor, ağzımdan çıkardım."

Şehirlerarası terminallerde bulunan Berceste isimli restoranda 805 TL karşılığında verilen yemek, bir tüketicinin tepkisini çekti: "Köfte hiçbir şeye benzemiyor, ağzımdan çıkardım."

218,275 views

Citroën Servisi’ne hasar onarımı için bırakılan aracın, 22 gün sonra “hazır” denilerek teslim edilmek istendiği; aracın son hâlinin kabul edilemez durumda olduğu belirtildi. ♦️Takipçi şikâyeti: “İlk fotoğrafta görülen hasar nedeniyle aracımı Citroën Deniz Servisi’ne bıraktım. Aracım serviste 22 gün kaldı. 1 Temmuz’da tarafıma ‘aracınız hazır’ denildi. Ancak aracı görmeye gittiğimde büyük bir şok yaşadım. Hasarın giderilmesini beklerken karşılaştığım sonuç kabul edilebilir gibi değildi. 22 gün boyunca serviste kalan aracın bu şekilde teslim edilmek istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Citroën Deniz Servisi’nden aracımda yapılan işlemlerin açık şekilde tarafıma bildirilmesini, onarımın neden bu şekilde teslim edilmek istendiğinin açıklanmasını ve aracımın düzgün şekilde yeniden onarılmasını talep ediyorum.”

Citroën Servisi’ne hasar onarımı için bırakılan aracın, 22 gün sonra “hazır” denilerek teslim edilmek istendiği; aracın son hâlinin kabul edilemez durumda olduğu belirtildi. ♦️Takipçi şikâyeti: “İlk fotoğrafta görülen hasar nedeniyle aracımı Citroën Deniz Servisi’ne bıraktım. Aracım serviste 22 gün kaldı. 1 Temmuz’da tarafıma ‘aracınız hazır’ denildi. Ancak aracı görmeye gittiğimde büyük bir şok yaşadım. Hasarın giderilmesini beklerken karşılaştığım sonuç kabul edilebilir gibi değildi. 22 gün boyunca serviste kalan aracın bu şekilde teslim edilmek istenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Citroën Deniz Servisi’nden aracımda yapılan işlemlerin açık şekilde tarafıma bildirilmesini, onarımın neden bu şekilde teslim edilmek istendiğinin açıklanmasını ve aracımın düzgün şekilde yeniden onarılmasını talep ediyorum.”

117,490 views

Sıfır aldığı Opel Grandland’ın şanzımanı 14 bin km’de arızalanan takipçimizin aracına şanzıman değişimi yapıldı. Ancak araç teslim edildikten yalnızca 21 gün sonra aynı sorun yeniden yaşandı ve yetkili servis tekrar şanzıman değişimi gerektiğini bildirdi. Ayda bir şanzıman mı değişecek? ♦️Takipçi Şikâyeti: “15.09.2025 tarihinde Bursa Neskar Opel Osmangazi bayisinden 0 km Opel Grandland 1.2T Hybrid Ultimate araç aldım. Aracım henüz 14.000 km’deyken şanzımanda vuruntu ve yağ kaçağı arızası nedeniyle servise bıraktım. Uzun uğraşlar sonucunda 15.06.2026 tarihinde tarafıma ikame araç tahsis edildi. Aracın şanzımanının değişmesi gerektiği söylendi. Aracın gizli ayıplı olduğunu belirterek değişim veya ücret iadesi talep ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak dava açtım. Arabuluculuk sürecinde tarafıma değer kaybı olarak 120.000 TL teklif edildi. Teklifi kabul etmedim ve dava sürecine devam ettim. Yaklaşık 3 ay sonunda şanzıman değişimi yapılarak aracımı 03.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak 24.09.2026 tarihinde Sivas Akıncılar’da ana yolda giderken aracımda vites geçişleri olmamaya başladı. Opel müşteri hizmetlerini arayarak çekici yardımıyla aracımı Sivas OFZ yetkili servisine götürdüm. 01.10.2026 tarihine kadar defalarca aramama rağmen Opel müşteri hizmetlerinden herhangi bir muhatapla görüşemedim. 01.10.2026 tarihinde OFZ yetkili servisten gelen bilgiye göre aracın şanzımanının tekrar değişmesi gerektiği söylendi. Şanzımanı bir kez değiştirilen aracın kısa süre içinde yeniden aynı şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum. Bu aracı kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.”

Sıfır aldığı Opel Grandland’ın şanzımanı 14 bin km’de arızalanan takipçimizin aracına şanzıman değişimi yapıldı. Ancak araç teslim edildikten yalnızca 21 gün sonra aynı sorun yeniden yaşandı ve yetkili servis tekrar şanzıman değişimi gerektiğini bildirdi. Ayda bir şanzıman mı değişecek? ♦️Takipçi Şikâyeti: “15.09.2025 tarihinde Bursa Neskar Opel Osmangazi bayisinden 0 km Opel Grandland 1.2T Hybrid Ultimate araç aldım. Aracım henüz 14.000 km’deyken şanzımanda vuruntu ve yağ kaçağı arızası nedeniyle servise bıraktım. Uzun uğraşlar sonucunda 15.06.2026 tarihinde tarafıma ikame araç tahsis edildi. Aracın şanzımanının değişmesi gerektiği söylendi. Aracın gizli ayıplı olduğunu belirterek değişim veya ücret iadesi talep ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak dava açtım. Arabuluculuk sürecinde tarafıma değer kaybı olarak 120.000 TL teklif edildi. Teklifi kabul etmedim ve dava sürecine devam ettim. Yaklaşık 3 ay sonunda şanzıman değişimi yapılarak aracımı 03.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak 24.09.2026 tarihinde Sivas Akıncılar’da ana yolda giderken aracımda vites geçişleri olmamaya başladı. Opel müşteri hizmetlerini arayarak çekici yardımıyla aracımı Sivas OFZ yetkili servisine götürdüm. 01.10.2026 tarihine kadar defalarca aramama rağmen Opel müşteri hizmetlerinden herhangi bir muhatapla görüşemedim. 01.10.2026 tarihinde OFZ yetkili servisten gelen bilgiye göre aracın şanzımanının tekrar değişmesi gerektiği söylendi. Şanzımanı bir kez değiştirilen aracın kısa süre içinde yeniden aynı şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum. Bu aracı kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.”

27,087 views

Defacto’da kasaya bakmayan kasiyerlere mağazanın ses sistemiyle yardım isteyen müşteriler:

Defacto’da kasaya bakmayan kasiyerlere mağazanın ses sistemiyle yardım isteyen müşteriler:

168,070 views

“Kapalı ürün” istediler, 3 teşhir ürünü geldi; Manisa Soma’daki mağaza iade için “Biz almayız, siz getirin” dedi. ♦️Takipçi şikâyeti: “Manisa Soma’da bulunan Profilo (Gültekinler Ltd. Şti.) mağazasından 3 adet beyaz eşya satın aldık ve ödemesini yaptık. Satın alırken özellikle kapalı, teşhir olmayan ürünlerin gönderilmesini istediğimizi belirttik. Ancak evimize gelen 3 beyaz eşyanın da teşhir ürünü olduğunu fark ettik. İlk olarak bulaşık makinesinin teşhir ürünü olduğunu anlayınca kurulumu tamamen reddettik ve ürünleri istemediğimizi söyledik. Buna rağmen gelen ekip bizi dinlemeden ürünleri çok kısa süre içerisinde eve bırakıp ayrıldı. Ürünlerin teşhir olduğunu kendilerine söylediğimizde de bu durumu kabul ettiklerini ancak ürünleri geri götürmeyeceklerini belirttiler. Mağazayı defalarca aradık ancak telefonlara ulaşamadık. Daha sonra mağazaya giderek ürünlerin alınmasını ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini istediğimizde ise bize, ‘Ürünleri siz getirin, biz gelip almayız.’ şeklinde cevap verildi. Kapalı ürün talep ederek parasını ödediğimiz 3 beyaz eşyanın teşhir ürünü olarak gönderilmesini ve sonrasında iade için ürünleri bizim mağazaya götürmemizin istenmesini kabul etmiyoruz. Konuyla ilgili CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağız. Mağazadan ürünlerin adresimizden alınmasını, satış ve teslimat sürecinin incelenmesini ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.”

“Kapalı ürün” istediler, 3 teşhir ürünü geldi; Manisa Soma’daki mağaza iade için “Biz almayız, siz getirin” dedi. ♦️Takipçi şikâyeti: “Manisa Soma’da bulunan Profilo (Gültekinler Ltd. Şti.) mağazasından 3 adet beyaz eşya satın aldık ve ödemesini yaptık. Satın alırken özellikle kapalı, teşhir olmayan ürünlerin gönderilmesini istediğimizi belirttik. Ancak evimize gelen 3 beyaz eşyanın da teşhir ürünü olduğunu fark ettik. İlk olarak bulaşık makinesinin teşhir ürünü olduğunu anlayınca kurulumu tamamen reddettik ve ürünleri istemediğimizi söyledik. Buna rağmen gelen ekip bizi dinlemeden ürünleri çok kısa süre içerisinde eve bırakıp ayrıldı. Ürünlerin teşhir olduğunu kendilerine söylediğimizde de bu durumu kabul ettiklerini ancak ürünleri geri götürmeyeceklerini belirttiler. Mağazayı defalarca aradık ancak telefonlara ulaşamadık. Daha sonra mağazaya giderek ürünlerin alınmasını ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini istediğimizde ise bize, ‘Ürünleri siz getirin, biz gelip almayız.’ şeklinde cevap verildi. Kapalı ürün talep ederek parasını ödediğimiz 3 beyaz eşyanın teşhir ürünü olarak gönderilmesini ve sonrasında iade için ürünleri bizim mağazaya götürmemizin istenmesini kabul etmiyoruz. Konuyla ilgili CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağız. Mağazadan ürünlerin adresimizden alınmasını, satış ve teslimat sürecinin incelenmesini ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.”

46,945 views

Videos

LIVE
1.2k

Anya Rossi

sweetdream.ai

SweetDream.aiSponsored•Livecam
Streaming Now

Watch Anya Live

Anya is streaming live right now! Join her private show and enjoy exclusive content.

HD live stream
Exclusive private shows
1.2k viewers online

Free preview available • Premium content

Takipçi Şikâyeti: “13 Ekim’de Ankara CEPA AVM Gürgençler’de stokta görünen iPhone 18 Pro’yu almak istedim. Görevli, 24.000 TL’lik kasko yaptırmadan satamayacaklarını söyledi. Kabul etmeyince ‘Stok yok, sistem yanlış gösteriyor’ dediler. Bakanlık ve CİMER’e şikâyet ettim.”
3:30
tuketicideney's profile picture

Takipçi Şikâyeti: “13 Ekim’de Ankara CEPA AVM Gürgençler’de stokta görünen iPhone 18 Pro’yu almak istedim. Görevli, 24.000 TL’lik kasko yaptırmadan satamayacaklarını söyledi. Kabul etmeyince ‘Stok yok, sistem yanlış gösteriyor’ dediler. Bakanlık ve CİMER’e şikâyet ettim.”

Tüketici Deneyimleri

2,805,975 views • 9 days ago

♦️Takipçi Şikayeti: "Enuygun üzerinden İstanbul esenler otogarından 18 Eylül saat 22.00 İstanbul İzmir Otobüsüne eşim ve ailesi ile birlikte toplam 6 kişi bindik, otobüse bindikten 30 dk sonra ailecek kaşınmaya başladık başta sivrisinek"
0:25
tuketicideney's profile picture

♦️Takipçi Şikayeti: "Enuygun üzerinden İstanbul esenler otogarından 18 Eylül saat 22.00 İstanbul İzmir Otobüsüne eşim ve ailesi ile birlikte toplam 6 kişi bindik, otobüse bindikten 30 dk sonra ailecek kaşınmaya başladık başta sivrisinek"

Tüketici Deneyimleri

1,526,136 views • 1 month ago

DHL'DE SKANDAL OLAY! DHL Şaşmaz Şubesi’nde çalışana görev tanımı dışında işler yaptırılmaya çalışıldı, bunu reddeden çalışanın gözlüğü kırıldı, şiddet gördü, işten atıldı ve çalışma tazminatı ödenmedi! ♦️Takipçi şikâyeti: “DHL eCommerce Şaşmaz Şubesi’nde çalıştığım süreçte görevim olmayan işler bana dayatıldı ve zorla yaptırılmaya çalışıldı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Firma müdürü bana karşı fiziksel müdahalede bulunduğunu, gözlüğümün gözümden alınarak kırıldığını ve sonrasında işten çıkarıldığı videoyla sizlere ilettim. Yaşananlara rağmen DHL’in konuya sessiz kaldığını, özür dahi dilenmediğini ve tazminatımın da ödenmediğini ifade etmek istiyorum. Haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. DHL Türkiye’den, Şaşmaz Şubesi’nde yaşanan bu sürecin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kırılan gözlüğüm ve ödenmeyen tazminatımla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.”
0:50
tuketicideney's profile picture

DHL'DE SKANDAL OLAY! DHL Şaşmaz Şubesi’nde çalışana görev tanımı dışında işler yaptırılmaya çalışıldı, bunu reddeden çalışanın gözlüğü kırıldı, şiddet gördü, işten atıldı ve çalışma tazminatı ödenmedi! ♦️Takipçi şikâyeti: “DHL eCommerce Şaşmaz Şubesi’nde çalıştığım süreçte görevim olmayan işler bana dayatıldı ve zorla yaptırılmaya çalışıldı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Firma müdürü bana karşı fiziksel müdahalede bulunduğunu, gözlüğümün gözümden alınarak kırıldığını ve sonrasında işten çıkarıldığı videoyla sizlere ilettim. Yaşananlara rağmen DHL’in konuya sessiz kaldığını, özür dahi dilenmediğini ve tazminatımın da ödenmediğini ifade etmek istiyorum. Haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. DHL Türkiye’den, Şaşmaz Şubesi’nde yaşanan bu sürecin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kırılan gözlüğüm ve ödenmeyen tazminatımla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.”

Tüketici Deneyimleri

2,714,547 views • 2 months ago

♦️Takipçi Şikayeti: “2025 model JAECOO aracım güneşte adeta eridi. 50 yıllık tofaşlar erimiyor. Firma sattığı ürünün arkasında asla durmadı.”
1:10
tuketicideney's profile picture

♦️Takipçi Şikayeti: “2025 model JAECOO aracım güneşte adeta eridi. 50 yıllık tofaşlar erimiyor. Firma sattığı ürünün arkasında asla durmadı.”

Tüketici Deneyimleri

1,884,970 views • 2 months ago

Aura Cleanmax marka temizlik robotunun çekim gücü: Fiyatı ise 120 bin TL'yi aşıyor.
0:30
tuketicideney's profile picture

Aura Cleanmax marka temizlik robotunun çekim gücü: Fiyatı ise 120 bin TL'yi aşıyor.

Tüketici Deneyimleri

5,958,240 views • 6 months ago

Arkadaşının motosikletini noter onaylı vekâletnameyle almaya giden vatandaş, Pendik’teki Honda Açar bayisinden kovulduğu anları kayda aldı.
1:08
tuketicideney's profile picture

Arkadaşının motosikletini noter onaylı vekâletnameyle almaya giden vatandaş, Pendik’teki Honda Açar bayisinden kovulduğu anları kayda aldı.

Tüketici Deneyimleri

558,454 views • 29 days ago

Piyasadaki tüm kola markalarını deneyen içerik üreticisi, hepsini yorumladı.
1:35
tuketicideney's profile picture

Piyasadaki tüm kola markalarını deneyen içerik üreticisi, hepsini yorumladı.

Tüketici Deneyimleri

2,956,245 views • 6 months ago

Hakkari'de A101'den alınan karpuz birden köpürmeye başladı.
0:49
tuketicideney's profile picture

Hakkari'de A101'den alınan karpuz birden köpürmeye başladı.

Tüketici Deneyimleri

1,079,423 views • 3 months ago

Prof. Dr. Behçet Yalın Özkara, farklı çay markalarındaki toz oranlarını ölçtü: - Çaykur: %21 - Doğuş: %19 - Lipton: %15 - Ofçay: %13
0:51
tuketicideney's profile picture

Prof. Dr. Behçet Yalın Özkara, farklı çay markalarındaki toz oranlarını ölçtü: - Çaykur: %21 - Doğuş: %19 - Lipton: %15 - Ofçay: %13

Tüketici Deneyimleri

2,294,361 views • 6 months ago

Sütaş'ın KYK yurtlarında verdiği tereyağının miktarı dalga konusu oldu.
0:27
tuketicideney's profile picture

Sütaş'ın KYK yurtlarında verdiği tereyağının miktarı dalga konusu oldu.

Tüketici Deneyimleri

1,941,266 views • 6 months ago

Eminevim firmasıyla araba sahibi olmak isteyen aile, nasıl kandırıldıklarını anlattı:
2:06

Sensitive content

This media may contain sensitive content.

tuketicideney's profile picture

Eminevim firmasıyla araba sahibi olmak isteyen aile, nasıl kandırıldıklarını anlattı:

Tüketici Deneyimleri

760,606 views • 4 months ago

İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasına giden bir dermatolog doktor, bir satış görevlisinin “retinol, retinolden daha güçlü” diyerek kendisiyle tartışmaya girdiğini iddia etti. Doktor olduğunu belirtip durumu açıklamasına rağmen görevlinin ürün bilgisinde ısrarcı olduğu öne sürüldü.
2:50
tuketicideney's profile picture

İstanbul Zorlu Center’daki Sephora mağazasına giden bir dermatolog doktor, bir satış görevlisinin “retinol, retinolden daha güçlü” diyerek kendisiyle tartışmaya girdiğini iddia etti. Doktor olduğunu belirtip durumu açıklamasına rağmen görevlinin ürün bilgisinde ısrarcı olduğu öne sürüldü.

Tüketici Deneyimleri

940,533 views • 5 months ago

Tarım Kredi Marketlerinde kilosu 510 TL'ye satılan et gündem oldu.
0:45
tuketicideney's profile picture

Tarım Kredi Marketlerinde kilosu 510 TL'ye satılan et gündem oldu.

Tüketici Deneyimleri

1,144,760 views • 6 months ago

💥 Sağanak yağmurda çalışan motokurye: “Sırf zorlanalım, eziyet çekelim diye yağmur yağdığında su siparişi veriyorlar.”
0:58
tuketicideney's profile picture

💥 Sağanak yağmurda çalışan motokurye: “Sırf zorlanalım, eziyet çekelim diye yağmur yağdığında su siparişi veriyorlar.”

Tüketici Deneyimleri

3,781,825 views • 1 year ago

Sephora'dan aldığı pahalı ürünlerin eksik çıkması üzerine öfkelenen müşteri, markaya sosyal medyadan savaş açtı: "Herkes ne yaptıklarını görecek. Sephora rezil olacaksın."
0:42
tuketicideney's profile picture

Sephora'dan aldığı pahalı ürünlerin eksik çıkması üzerine öfkelenen müşteri, markaya sosyal medyadan savaş açtı: "Herkes ne yaptıklarını görecek. Sephora rezil olacaksın."

Tüketici Deneyimleri

865,081 views • 6 months ago

Mudo'dan pantolon alan vatandaş, bir gün giydikten sonra yırtıldığını fark edince müşteri memnuniyetini test etmek için mağazaya gitti:
2:26
tuketicideney's profile picture

Mudo'dan pantolon alan vatandaş, bir gün giydikten sonra yırtıldığını fark edince müşteri memnuniyetini test etmek için mağazaya gitti:

Tüketici Deneyimleri

469,362 views • 3 months ago

Cipslerde kullanılan 'Çin tuzu'nu deneyen vatandaş: "6/10'lık makarnayı 9/10'a çıkardı. Bu gerçekten çok tehlikeli bir şey."
0:44
tuketicideney's profile picture

Cipslerde kullanılan 'Çin tuzu'nu deneyen vatandaş: "6/10'lık makarnayı 9/10'a çıkardı. Bu gerçekten çok tehlikeli bir şey."

Tüketici Deneyimleri

825,746 views • 7 months ago

Trendyol üzerinden yapılan dolandırıcılığı anlatan takipçimiz: "Boş paket gönderiyorlar, paket açılışını kayıt altına almazsanız geçmiş olsun, boş paket satın aldınız. Video kaydı aldığım ürün 36 adet silikon. Benim ürün ucuzdu, başkası aynı sorun yaşamasın, dikkat edin."
0:55
tuketicideney's profile picture

Trendyol üzerinden yapılan dolandırıcılığı anlatan takipçimiz: "Boş paket gönderiyorlar, paket açılışını kayıt altına almazsanız geçmiş olsun, boş paket satın aldınız. Video kaydı aldığım ürün 36 adet silikon. Benim ürün ucuzdu, başkası aynı sorun yaşamasın, dikkat edin."

Tüketici Deneyimleri

785,786 views • 7 months ago

Tarım Kredi Kooperatif Market'ten Çorum Belediyesi Sancak marka kavurma alan takipçimiz, içinden "tavuk göğsü" çıktığını iddia etti.
0:32
tuketicideney's profile picture

Tarım Kredi Kooperatif Market'ten Çorum Belediyesi Sancak marka kavurma alan takipçimiz, içinden "tavuk göğsü" çıktığını iddia etti.

Tüketici Deneyimleri

773,421 views • 6 months ago

McDonalds’tan hamburger alan kişi hamburgerin üst ekmeğinin olmadığını, belli olmasın diye hamburgeri ters gönderdiklerini paylaştı.
0:21
tuketicideney's profile picture

McDonalds’tan hamburger alan kişi hamburgerin üst ekmeğinin olmadığını, belli olmasın diye hamburgeri ters gönderdiklerini paylaştı.

Tüketici Deneyimleri

779,182 views • 7 months ago