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#ちょこっと聞かせてチョコザップ 草加のトレッドミルが故障しており4ヵ月放置、サポートセンターへ電話しても上に伝えますのみで対応して貰えず。 当初4台あったトレッドミルが故障で2台撤去、残り2台の内1台故障、残り1台も異音が…致命的です。

本日マシンの交換をいたしました。 2台中1台は交換しもう一台はメンテナンスをしております。 また、新しいマシンに関しては電源の工事が必要になっており、こちらの完了が20日（土）を予定しております。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

人件費削りまくってタイミーで高時給でも人が集まらないのなぜでしょうか！？ 客から金を取ってメンテナンスさせようとして失敗したのはなぜですか！？

川名店もトレッドミル3ヶ月メンテのままです。要望欄にもたくさん記入されてるのにずっと無視されています。こちらはいつ対応していただけますか？15分では交代してくれない利用者が多いので待ちが発生しています。

基本器械がメンテしてて使いたい時に使えないし解約するにも金払わないと解約できない 1ヶ月でも支払い遅れると弁護士から連絡が来る 詐欺に近い

広告動画の閉じるをタップすると高確率で広告ページに飛ばされるのどうにかなりませんかねぇ？不愉快極まりない。

結構初期の頃から利用者のコメントで不満が要望が多く見られるけど、どれも未だに改善される様子がないのはどうしてですか？YouTube、インスタ、TikTok等の案件で良い所だけアピールしても実際の利用者の感想が全く逆なのは何故ですか？

施設の清掃しなくて不衛生と聞いていますが、改善されましたか？ #ちょこっと聞かせてチョコザップ

ご質問ありがとうございます。 ご不安を与えてしまい、申し訳ございません。 平均1.7回／日の頻度で店舗の清掃を行なっています。 また、24時間換気システムを稼働し感染症対策をし、店舗内にはウェットティッシュもご用意し、ご利用時の清掃をお願いしております。 さらに、トレーナーが巡回するトレサポサービスも始まっておりますので、その際に清掃も行い、快適な利用環境を作れるように努めております。 ぜひこの機会にご検討いただけますと幸いです。 チョコザップの詳細はこちらからご確認いただけます。 #ちょこっと聞かせてチョコザップ ※2023年10月調べ。 ※一部店舗状況によって清掃頻度が異なる場合があります。