Pernyataan resmi co-founder Flip.

jujur dismotivasi sih bbrp hari kmrn karena user dibuat khawatir berhari hari…seharusnya dari awal kasih statement😓 tp big thanks deh buat tim yg udh berjuang dan semoga hbs ini publish post mortemnya deh wkwkw

Mohon maaf atas ketidaknyamannya sebelumnnya dan terima kasih atas kepercayaannya ya kak 🥹🙏.

sampe sekarang gak dijelasin gangguannya karena apa ya

Apaan ini masih gbs cok, ayolah woy serentak dibenerinnya @flip_id

Hai kak, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Perbaikan masih terus berlangsung secara berkala dan mohon bersabar untuk cek berkala kembali. Apabila ada detail kendala, bisa menghubungi tim CS lewat menu chat bantuan di aplikasi ( ya.

Penyebabnya gak dikasitau. Bener2 tidak transparan!! Gimana mau percaya pake Flip lagi kalo bikin post-mortem incident aja ga transparan??

Allhamdulillah punya ku udh bisa, trimakasih utk usaha nya tim flip, tp jujur jadi nya trust issue buat pake flip lagi, pdahal udh dari 2021 selalu transfer pake flip, dan beberapa transaksi lain nya

belum bisa ini

Hai kak, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Perbaikan masih terus berlangsung secara berkala dan mohon bersabar untuk cek berkala kembali. Apabila ada detail kendala, bisa menghubungi tim CS lewat menu chat bantuan di aplikasi ( ya.

saldo g bisa ditransfer..belum bisa woii

Terima kasih atas permintaan maaf dan updatenya

Mohon maaf atas ketidaknyamannya sebelumnnya dan terima kasih atas kepercayaannya ya kak 🥹🙏.

Jangan lupa habis ini RCA nya ya kak 🙏

atur deh flip gimana balikin trust customer nya kalo begini, aku abis kosongin saldo krn masih unconvinced nih, semoga ada system upgrade apapun itu. jujur flip udh part of my core business bgt, semuanya bayar pakai flip. 😭

Terimakasih tim flip atas konfirmasi dan update nya. Semoga tetap amanah dan terhindar dari segala gangguan kedepannya.

Contoh rca: (adyen fintech platform) Transparency will be widely appreciated (at least in tech community)

Stay Strong Flip.. Flip pasti bisa stand up get through .. success for Flip.

Aku baru saja transfer ke seabank sudah bisa

saya minta penjelasan detail : 1. Akar masalah (root cause) utama yg mengakibatkan seluruh fungsi aplikasi terhenti dalam durasi yg sangat lama ini 2. Langkah2 tindakan mitigasi serta perbaikan apa yg telah & sdg dilakukan oleh tim teknis Flip sampai dgn saat ini @bank_indonesia

semangat tim Flip, terima kasih banyak atas kerja kerasnya dan kasih respon baik buat pengguna 😭😭

Semoga kedepannya lebih baik lagi...

Tiba” akun gw gak bisa di gunakan permanen, katannnya sih ada transaksi mencurigakan, terus gw nanya yg mana? Gak di kasih tau dan s nya cuma bilang akun kaka tidak mengikuti kebijakan kami! Lah kocak bner dah harusnya ada mediasi dulu untuk verify masalah nya

Kudu diblowup lewat media masa dulu baru panik dan respon. Gangguan sejak hari sabtu, senin siang baru pemberitahuan lewat 1 postingan, itu pun tidak transparan penyebab dan estimasi waktu recovery nya. Perusahaan ini kelihatan tidak memiliki tim komunikasi krisis. Makanya kacau

Pengguna aplikasi Flip sudah hampir 5thn dan alhamdulilah masih percaya dengan pelayan Flip semoga flip lekas pulih dalam perbaikan sistem ya terima kasih ☺️

Jadi kendala nya apa sampe selama ini?

Sudah mencoba report ke @Etsy soal layanan withdraw @flip_id untuk etsy seller Indonesia yang cukup buruk. Jika flip memang layanan withdraw yg profesional, seharusnya proses pencairannya bisa benar-benar reliable dan jelas statusnya. Tolong follow-up dan kejelasannya. Thanks

jangan bilang alhamdulillah saat ini sudah bisa digunakan, tp blm bisa digunakan.. klo semua org udh bs menggunakan, baru boleh pake statement itu..

Semoga lekas solve 100%, min.😢

Terimakasih tim Flip buat announce nya, akunku udah balik normal 🫶🏼🫶🏼

Pliss lah saldoku masih di flip 😭

Moga cepet selesai masalahnyaaa, aku suka bgt pake flip😭

Saya masih percaya akan tertangani dengan baik, dan aman nyaman utk semua... Allah lindungi semuanya

Udh bisa input no rek sama nominal pas mau tf gagal terus

Sudah aman terimakasih

Tolong jangan ada program2 Ribawi min, biar berkah

Nomor rekening udah bener tapi pesannya kaya gini, udah coba ganti ganti ke rekening lain bahkan e wallet pesan kaya gini terus Gimana sih?

Mau transfer stuck di loading setelah proses isi nominal.. Masih Blum bisa kah?