Loading video...

Video Failed to Load

Go Home

اربط عالمك بتركيا مع سبل الراحة والامتيازات من الخطوط الجوية التركية.

3,583,209 views • 6 months ago •via X (Twitter)

0 Comments

No comments available

Comments from the original post will appear here

Related Videos

رحلة الخطوط الجوية الكويتية المتجهة الى لندن من الكويت رقم KU105، في درجة الاعمال وبعد الاقلاع اكتشفت ان كرسي زوجتي لا يعمل وسماعة التلفزيون كذلك. تم ابلاغ المضيف فقام بإعادة تشغيل النظام مرتين ولكن دون جدوى، فتبادلنا الكراسي وتم إبلاغ رئيسة طاقم المضيفين بالموضوع. وبسبب ان كل كراسي درجة رجال الاعمال ممتلئة، تواصلت الرئيسة مع كابتن الطائرة السيد عبدالوهاب السلطان لأخذ موافقته بالترقية الى درجة الرويال، إلّا انه لم يوافق رغم اتاحة الاماكن ورغم تواصلها معه اكثر من مرة. بعدها قامت رئيسة الطاقم بإعادة تشغيل النظام مرة ثالثة ورابعة ولكن ما زالت المشكلة مستمرة. النتيجة : We are sorry .. تعايش مع الامر ! المحزن بالموضوع ان كثرة اعادة تشغيل النظام وعدم حل المشكلة من البداية، ادى الى توقف العمل أيضاً في اكثر من كرسي وتوقف الصوت في كرسي آخر وجميعهم في درجة رجال الاعمال. كل حملات التسويق الذي تقوم بها الخطوط الجوية الكويتية منذ فترة طويلة لا تعكس ولا تمت للواقع بصلة، اموال يدفعها الناس مقابل خدمة وراحة ولكن مع الخطوط الكويتية تبقى الخدمة غير مضمونة، ومن الممكن ان تنقلب رحلتك المخطط لها من الراحة الى التعاسة. تيقنت بعد سوء التعامل مع الموضوع بأن راحتي غير مهمه ويجب علي تَقبُّل الواقع رغماً عني وكأني اسمع قائد الطائرة يقول : السماء سمائي، إقبل في الأمر كما قبله غيرك قبلك ! طوال الرحلة لم استطع ان اقبل منهم الوجبات كرسالة احتجاج عل وعسى ان يؤثر في ضميرهم من جانب، وحفاظاً على كرامتي بالجانب الاخر، فإما ان تُحل المشاكل بكرم وطيب .. او بلاها ! للسرقة اشكال .. وما قامت به الخطوط الجوية الكويتية شكل منهم. تقول لي رئيسة الطاقم بأنها سترفع تقرير بالموضوع "ومن الممكن" تعويضك، غير مُدركة بأن الوضع لا يسمح ولا يحتمل أن انتظر رحمتهم او تقديرهم، بل سيكون التقدير في قاعة المحكمة وفي يد القاضي. كل الشكر للمضيف المحترم محمد مناع على محاولاته المستمرة واجباري على شرب القهوة. الله المستعان وعسى الله يصلح الحال. Kuwait Airways

عبدالله محمد المفرّج

18,079 views • 1 year ago