بحضور الرئيس التنفيذي د.فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك. سقاةٌ أخلصوا، فنالوا التكريم احتفاء #شركة_المياه_الوطنية بنجاح أعمال موسم حج 1447هــ

الإخوة في شركة المياه الوطنية، ما يحدث لسكان أحياء الطائف غير مقبول إطلاقًا. سوء في مستوى الخدمة، وتعطل مستمر للدفع الإلكتروني، ومعاناة يتحملها العملاء دون حلول ملموسة. نرجو تحمل مسؤولياتكم وتحسين الخدمة بشكل عاجل.

صراحة خدمة سيئة ثلاث ايام منتظر صهريج صرف صحي مرتين رافع طلب يتم الغائه المرة الاولى المندوب قرر يلغيه والمرة الثانية تم الغائه لعدم الرد علماً ان المندوب لم يتواصل معي عن طريق الاتصال ابداً

ابغاء الدكتور فؤادال الشيخ عندي شكوى علي موظفين الشركه لي شهر وزياده بدون مويه والسبب فاتوره ٦٤ ريال وتم سداداها في نفس اليوم اتصل علي موطفين الشركه اطلث منهم حل او مشرف او مدير يحل مشكلتي كلهم يقولون ماعندنا حل وكل وممنوع تتواصل مع المشرفين او المدرا

فواتيرنا تنسب اكثر من من سوق الاسهم

اسباب السرا الطويل في اشياب السيل الصغير مايجيني الوايت الا بعد اربعه ايام

اسباب انقطاع المياه عن القرية المجاوره لمحافظة ابوعريش اكثر من اسبوع لا عرفنا الاسباب

المعامله لها ٢١ يوم في فرع الشركة بمكة عند موظف يوم يداوم ويوم ماهو موجود و يوم يقولون موجود بس ما ندري وين راح

سيل من المجاري مستمر ويتم اغلاق البلاغ دون حل المشكلة (عميلنا العزيز: نفيدك بإغلاق بلاغ رقم 9372501735 لتسرب مياه من الشبكة حيث بعد الكشف الميداني، تبين بأن التسرب سوء استخدام المياه/ الصرف ويمكنك إبلاغ الأمانة للاختصاص) نأمل حل المشكلة روائح وتلوث

تسرب المياة من شهور بالطائف حي القلت

🇸🇦🇸🇦🤍

اتصلوا عليه العناية بالعملاء قالوا لا بد تطلب ازلة عداد عن طريق النظام حاولت افهم الموظف ان النظام ما يقبل لكن ماهو راضي ودخلت على موقع الشركة وما قبل

وش قصة انقطاع المياه بحي حصيده الشرقي كل شهر الفاتوره محسوبه شوفوا لنا وش الوضع

سلام عليكم يا اخوان كيف اقدم شكوى على شركة المياة في مكة لي معاملة طلب خطاب عشان استخرج رخصة هدم

والله ان الخلل فالادارة فالرياض نفسها لو فيه تعقيب ومتابعه ومحاسبة ما يقفل مكتبة المدير والموظفين مداومين بس ما ندري وين راح

انفجار ماسوره 6 بوصه في طريق ابو بكر حي النرجس الرياض بعد بوابه مشاري هيلز ولها ساعه الان تصب وشركه المياه لم تقفل المحابس ر الرئيسيه

اخونا فالله اظن ما كان متوقع اني ابرجع له الساعة ٢ من شدت الحر اللي في مكة وتفاجاء بي وكان من شدة البرد اللي في المكتب يشرب شاهي حليب ماكلف على نفسة يكلف موظف يتصل عليه يقول لاتجي الان تعال بكره الصباح والله ان الخلل في اي ادارة ان سببه الادارة

اتصل عليه مره ثانية الموظف قال راجع بكره اقرب فرع وبيعطونك الخطاب اليوم مراجع فرع مكة الصباح وقابلت المدير بعد معناه واخذ جوالي وقال اذا ما احد كلمك ارجع لي الساعة ٢ الظهر وما احد اتصل ورجعت له وقال بكل بساطة بكره الصباح تمر عليه

هذي حقوق الشركة ما يقدرون ينسون هلله لكن مواطن او عميل عساه كل يوم يراجع المياة حر وبنزين وتعب وياليت فيه نتيجة

الشي اللي انا اود اوقله الناس هذي محد يحاسبها يعني مافيه مده معينه لكل معامله يلتزم فيها الموظف احتمال بكره يقول خلها بعد بكره

الخدمة غير متاحة الآن

لنا اكثر من شهر بدون مويه كلا رفعت ضكوى تجيني معالجه ولا جات مويه حسبي الله عليكم عندي كبار سن في بيت ومرضى

يطلب مني رخصة هدم وانا طلبي رخصة هدم

مع الاسف الشديد تجاوبهم مع البلاغات كان عن طفح المجاري أو أكسار بيب الماء لا يباشرون البلاغ وتطول مدة حل المشكلة وخاصه في الاحساء الصيانة سئية للغاية فيها أجانب لايهمهم شي ولاتجاب منهم رغم تكرار البلاغ

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

العناية بالعملاء على كلامكم نرجوا التوجه لاقرب فرع توجهنا ولا لقينا شي وش الحل ما فيه مدير مورد بشرية مدير منطقة يسئال ليش المعاملة هذي متاخره

السلام عليكم رفعت طلب صهريج وبعد الموعد المحدد جتني رساله الغاء الطلب من غير اي سبب والمواعيد القادمه بعد يوم

وهو ايضا مدير فرع مكة لو عارف ان مدير فرع منطقة مكة يبي يحاسبة على تاخر المعاملات والله انه ليتابعها بنفسة

السلام عليكم احنا في بعض احياء الطائف عندنا ازمة مياة الصهريج نطلبة اقرب موعد بعد ٤ ايام وحنا في موسم صيف وفية طلب كبير على المياة !!!

انا اتاشد.الدكتور فؤاد ال الشيخ من موقع شركة المياه على منصة اكس انه يكلف من يتابع معاملتي وش سبب تاخيرها اذا التاخير مني اتحاسب واذا التاخير من فرع مكة يتحاسب مدير الفرع ماهو الموظف لان سبب اهمال اي ادارة هو راس الهرم

عندي اقتراح التاخير في الاجراءت هذا ليش ما يصير على الفواتير يعني ينسون شهر والا شهرين من السنة والا رسوم الدخول ينسون نصها مثلا

المعاملة رقمها عندكم صادر ادارة الرخص وارد فرع مكة بتايخ ١٦ / ٦ لها الان ٢١ يوم من المتسبب في تاخيرها

سلام عليكم بلاغات طفح الصرف الصحي تخصكم او تخص بلدي او الامانه