تعرّف على خدمة تصعيد الشكاوى ، وكيفية الاستفادة منها .

السلام عليكم / تم اغلاق العداد عندي منذ تقريبا شهر واكثر تواصلت معاكم ومع الفرع الرئيسي ولكن للاسف لم يتم تنشيط العداد الى هذا اليوم ارجوا حل مشكلتي ولكم جزيل الشكر

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.. في حال وجود شكوى على مقدم الخدمة، بإمكانك تصعيد الشكوى لدى الهيئة السعودية للمياه من خلال القنوات التالية الموقع الالكتروني: ⁦ مركز الاتصال: 19913 دمت بخير.

للاسف منتو قد المسوؤليه شوو بس مصعد شكوى لها شهر لم يتم الرد من قبلكم وهذا رقم الشكوى 10398 وراح اصعدها لمعالي الوزير او مكافحة الفساد الاداري لم يسبق لي ان تاخرت علي شكوى بهذي المده

حياك الله نشكر لك تواصلك، ونود الإفادة بأن شكواك محل اهتمامنا، ويتم العمل على متابعتها من قبل القسم المختص لدى الهيئة السعودية للمياه دمت بخير.

كل شويه اتصل عليكم تقولون نفس الجمله يتم العمل على متابعتها ولا فيه اي رد حتى الموظف الي نتصل عليه يعترف انه الشكوى تاخرت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته افيدكم انني تقدمت بطلب صهريج صرف صحي بحي الجامعين ج بتاروت بتاريخ 16/10/2025 عميلنا العزيز: نسعدُ بخدمتك ونفيدك بإنشاء طلب صهريج صرف صحي (بيئتي) رقم 744644566 وتم الرفض بسبب فرض رسوم والحي لا يوجد به صرف صحي فكيف يتم فرض رسوم الرجاء حل المشكله

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته .. نرجو تزويدنا برقم التواصل عبر الرسائل الخاصة لخدمتك. دمت بخير.

مبادرة مهمة واخيرا فيه تصعيد بالمياه

حياك الله محسن.. نسعد بخدمتكم ونلتزم بتقديم تجربة ترتقي لتطلعاتكم. دمت بخير.

السلام عليكم / انا مواطنه متضررة من ايقاف عداد الماء عندي منذ شهر واكثر

خطوة رائعة 👏 اتصلت بالرقم وجاوبني مباشرة موظف خلوق جداً ومعلوماته وافيه

مرحبًا بك أسامة.. رضاكم هو ما نسعى اليه , نشكر لك تواصلك. دمت بخير.