لسان حال الأكل: رحلتي من توني جاهز لـ المايكرويف 😭😂

من افضل تطبيق الى الاسوأ ، الاسبوع الماضي وصلني الطلب ناقص ٤ مرات ، ولو وصل الطلب مختلف وطلبت تعويض تعرضون علي ١٥ ريال وانا دافع ٥٠ ، وزيد عليها مستخدمين AI في الاعلان ، الرخص واضح في التشغيل ما عادي تبون تدفعون

اسوء تطبيق في خدمه العملاء طلبت طلب معين وجاني واحد ثاني رفعت لهم الظهر وردو علي بالمغرب ان لازم اصور السفره كامله ورغم اني كلمت خدمه العملاء ورفض وبالفواتير واضح الخطاء ومبين حذفت التطبيق وراح اعتمد على هنقرستيشن افضل منهم

ارسلت لكم ان الطلب مفتوح وترسلو نعتذر عن مساعدتك @Keetaglobal_ksa

تم الرد ياغالي ومايصير خاطرك الا طيب 💛

@RudayniAhmed انا كمان امس طلبت وجاني الطلب مو كويس والله. بس خلاص ايش اسوي

@RudayniAhmed هلا وسهلا فدوى , ماعليك أمر تواصلي معانا خاص وابشري بطيبة الخاطر 💛

سلامات طالبه وكاتبه ملاحظه للمطعم وبالاخير طنشون الملاحظات كلمت الدعم الفني ماصار شي ليش يتسقبلون الطلب دام مو مهتمين بالملاحظات

تطبيق حرامي ، قبل الطلب مكتوب عند طلب فوق 20ريال توصيل مجاني وعند الطلب يتم فرض رسوم توصيل، المصيبه مافي رقابه عليكم يالحراميه

تم حذف التطبيق بنجاح 應用程式已成功刪除

هلا فيك 💛 تم التواصل عبر الخاص ياغالي ومايصير خاطرك الا طيب 💛

اثبت انك تواصلت معي على الخاص 😂 ولك مني توصيل محاني لمدة سنة 😂

شيك عالخاص لاهنت💛

تطبيق فاشل اكلم الدعم وويقولي بنرجع فلوسك فورا وارجع تاني اكلمه ويصرفني رد الي حسبس الله عليكم

حياك الله حبيبتنا حاولنا التواصل معك ولكن الخاص مٌقفل ياليت تتواصلين معانا عالخاص عبر هالرابط ومايصير خاطرك الا طيب 💛

من 24 ابريل ماحلو مشكلتي لا وكل شوي يقول تواصل خاص والله ما اسامحكم

طلبت منك توصيل واتفاجا بهذا الشكل وخدمه العملاء لا استجابه جيدة

شوفوا الخاص انا مندوب عندكم خصمتم مني قيمة الطلب علما ان العميل اشتكى ظلم ولا استطيع الاعتراض

وش قرارك الصعب وقت الأكل؟ 👀👇

كذابين ونصابين تسرقون تلغون الطلب من خدمة العملاء وتحملون المندوب غرامه يا حراميه

هلا وسهلا اخوي حاولنا التواصل معك ولكن الخاص مٌقفل ماعليك أمر تواصل معانا خاص وابشر بطيبة الخاطر 💛

انصدمت من التطبيق وبحذفه السائق ماوصلي الطلب وصوره وهو ماسكه وارسله لكم وقال سلمته مااستلمنا شي تواصلت معه مكالمه رفض نزله بارض فاضيه ومشى قلت ارسل الموقع اروح اجيبه رفض قال لا ممنوع الواتس

حياك الله حبيبتنا جواهد حاولنا التواصل معك ولكن الخاص مٌقفل ياليت تتواصلين معانا عالخاص عبر هالرابط ومايصير خاطرك الا طيب 💛

يومين على نفس الحال ولا يتجاوبون!

تم الرد ياغالية عبر الخاص ومايصير خاطرك الا طيب 💛

اسوء برنامج بالتوصيل طلبت وكلمني مندوب انه وصل اطلع ما احصله ولا يرد واكلم خدمة العملاء يقولون راح نتواصل معاك طبعاً من 2 مايو ما احد تواصل معي وكل يوم اتواصل مع خدمه عملاء نفس موضوع راح يتواصلون 🤣🤣🤣

هلا وسهلا اخوي ماعليك أمر تواصل معانا خاص وابشر بطيبة الخاطر 💛

لي تجربة معكم سيئة للأسف

ترا ما صارت عاد لي اسبوع للان محد تواصل معي ولا شفت اي حل كل يوم تصرفوني وش قلة الاستهتار ذا يعني فوق التطنيش استهتار

حياك الله روابي , لو تكرمتي تتابعين معنا عالخاص، وإحنا متابعين معك الموضوع وما راح نقصر معك بإذن الله 💛

للاسف طلبت طلب 87 وسددت بالبطاقة. ولم يتم الخصم لعدم توفر الرصيد غيرت البطاقة وتم الخصم 117 وحذفت القسيمة الخصم توصلت مع الدعم كل واحد يصرفني تصريفة

حياك الله حبيبنا ياليت تتواصل معانا عالخاص ومايصير خاطرك الا طيب 💛

كيتا وش هالسرقة !!!!! اطلب وماتوصلني طلباتي كامله وتعوضون مبلغ من راسكم ؟ خير ان شاءالله ادفع قيمة طلب ومايصلني وتعوضون مبلغ من كيفكم ولا هو حق الصنف هذه اسمها سرقه

الله يحييك لو تكرمت تواصل معانا عالخاص ومالك الا اللي يسرك 💛

Food was delayed for 1 hour 40 mins and reached, very pathetic response and attitude from the driver and from the customer care of Keeta, I will delete this app will not use them again. They don"t have the courtesy to even apologize instead just offer a 10 riyal voucher, shame.

Please contact us via private messages so we can help you better💛

لي سبوع ابي يحلون مشكلتي يقلون راح نتواصل معك وللحين ما في اي فايده ولا اجابه

ياليت تشيّك عالخاص إذا ما عليك أمر 🙏🏼💛

ابداع

تسلم🫰🏻💛

عروضكم وهمية وغير حقيقية ، مثل عرض كرسي الرحلات الي تم تقديمه مع ماكدونالدز في يناير والى الان ماوصلني ، طبعاً كالعادة تطلبو البيانات على الخاص وبعدها تبدأ رحلة عدم الرد

حياك الله عمر , لو تكرمت تتابع معنا عالخاص، وإحنا متابعين معك الموضوع وما راح نقصر معك بإذن الله 💛

غير صحيح ماانتم متابعين الموضوع ، على الخاص تقولولي راسل خدمة العملاء عبر التطبيق بالرغم من اني مكلمهم اكثر من 5 مرات دون فايدة يبدو اننا لازم نطلب تدخل @mcgovsa_care و @Saudi_TGA في هذه المسألة

أهلاً بك، يجب على فريق الدعم لدى @Keetaglobal_ksa تلقي شكاوى المستفيدين ووضع إجراءات لمعالجتها في مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام عمل، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال المدة المحددة أو عدم الرضا على نتيجة معالجتها يتم تقديم بلاغ عبر الرقم الموحد📞 19929، أو عن طريق الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي🔗: نهتم لخدمتكم.

ياليت تشيّك عالخاص إذا ما عليك أمر 🙏🏼💛

لاتحط راسك ب جاهـز 🔥😅

من الجمعه لم يتم حل مشكلتي قلتوا تتواصلون وتسليك محد تواصل افشل تطبيق

ارجوا اعادة النظر لقد قمت بطلب وتم توصيله ولم اجده حيث انني قلت لا يتم تسليم الطلب الا لي وقمت بمحادثة خدمة العملاء لم يقوموا بحل الموضوع فقط اكتفوا بالقول سوف نحسن الخدمة لاحقاً ؟؟

هلا وسهلا اميره ماعليك أمر تواصلي معانا خاص وابشري بطيبة الخاطر 💛

اطلب جاني غلط وأنا إنسانة ما كل دجاج وتواصلت معاكم وهاني العملاء صوري قومي تعالي أنا إنسانة امشي بي عكاز تقول لي ارجع قومي صوري لي ثاني ثلاث محادثات وأنا أروح وآجي أروح وآجي أقول آخر وحده اسمها فرح والثانية ليان ثالث ماني فاكرة اسمها أقول لها خشي على المحادثة تلقي الصور المحادثات

كمية استفزاااااز بحذف تطبيقكم لأنكم كذابين

تم التواصل معك على الخاص 💛

السلام عليكم، الرساله الي شركة كيتا نحن، كمناديب في شركة كيتا، تعبنا من قرارات هذه الشركة غير المنطقية. أقسم بالله أن أي مندوب تسأله عن الشركة سيخبرك أن هناك خصومات على المبالغ بدون سبب واضح. أولاً، نظام كيتا يحسب نسبة التوصيل 100٪، وهذا مستحيل عملياً،

هلا وسهلا اخوي ماعليك أمر تواصل معانا خاص لمساعدتك 💛

اول ثلاث شهور كنتم كويسين والان اغلا شي الله يخلي هنقر

تو طلبت كيه واصلتني ماكول منها واكلم خدمه العملاء تخيلو وش يقلون لك تعويض خمسه ريال وانا الكيكه طالبتها ١٧١ ريال واسفين يقلّون حاليا بنزل المحادثه كامله

تم الرد ياغالية ومايصير خاطرك الا طيب 💛

الدعم عندكم سيئ مع الاسف ميردون ابدا

الله يحييك أخوي لو تكرمت تواصل معانا عالخاص ومالك الا اللي يسرك 💛

ارسلت لكم متردون

تم الرد ياغالي ومايصير خاطرك الا طيب 💛