📍ไหนใครยังไม่นอน รบกวนทุกคนอ่านให้จบก่อนนะคะ ช่วยเราหน่อยยอมรับทุกความเห็นค่ะอยากสอบถามค่ะพอดีว่าเราไปผ่อนโทรศัพท์ iPhone 13 Pro Max จากบริษัท MyCall แล้วเราน่ะนัด กับเซลล์ไว้ตั้งแต่ 9:30 น แต่เซลล์แจ้งว่าเครื่องน่ะได้ประมาณ 14:00 น เราก็เลยบอกกับเซลล์ไปว่าพอดีเราทำงานอยู่ช่วงบ่าย 2 ก็เลยนัดเขาว่าก่อน 18.00 น. ละกัน ละเราไปถึงร้าน 16.44 น. เลขคิว 111 ซึ่งพอดีถึงเราน่าจะประมาณ 6 โมงพอดีเราก็ไม่ได้บ่นหรืออะไรนะเราเห็นพนักงานบางคนว่างก็ไม่เรียกคิวและพอถึงคิวเรา หน้า ร้านบอกเราเครื่องไม่มีให้มาพรุ่งนี้ซึ่งเราน่ะนัดเซลล์ไว้แล้วว่าจะเอาแต่เขาดันไปปล่อยเครื่องที่เราจองให้คนอื่นเราก็ไม่พอใจนะแต่เซลล์บอกว่างั้นจะเอาเครื่องส่งมาให้จากมีนบุรีรอประมาณ 2 ทุ่มได้มั้ย? เราก็ตกลงรอจน 2 ทุ่ม คราวนี้เราก็มาก็ทำสัญญาปกติจนเซ็นไปหลายอันและเขาบอกขอทำอะไรกับเครื่องสักครู่เอาเลขเครื่องไปทำสัญญาลงระบบอะไรของเขาคราวนี้เราก็บอกว่าเสร็จแล้วใช่มั้ยค่ะ ไปดูลูกกับสามีสักครู่เพราะลูกกับสามีอยู่ด้านนอกลกเราเพิง 5 ขวบแล้วนางซนเสียงดังสามีเลยพาไปข้างนอก แล้วเราก็เดินมาดูไม่ถึง 3 นาทีค่ะ ผู้จัดการ (เสื้อขาว) ก็เดินเอาชิมมาโยนใส่มือเราละบอกขอยกเลิกสัญญา ทั้งที่เราโอนเงินทำทุกอย่างหมดแล้วเหลือแค่เซ็นใบเสร็จรับเครื่องกับบ้านเท่านั้นเลย มาทำกับเราแบบนี้ค่ะและก็เหตุการณ์ที่เหลือตามในวิดีโอเลย... เรามีแม่ค้าร้านลูกชิ้นเป็นพยานด้วยว่าผู้จัดการทำอะไรกับเรา ยกเลิกสัญญาแล้วไม่บอกเหตุผลด้วยช่วยเราหน่อยค่ะเราอาจจะผิดที่เสียงดังแต่ก่อนหน้าที่จะเกิดเหตุการณ์ขึ้นเราก็คุยดียิ้มกับพนักงานมาตลอดโอนเงินให้แล้วทำทุกอย่างหมดแล้วแต่มาทำกับเราแบบนี้ใช่หรือเรางงค่ะ #โหนกระแส #ข่าวสดออนไลน์show more

📍 สรุปจากเจ้าของโพสนะคะ เผื่อใครยังไม่ได้อ่านเจ้สโพสทำเป็นคลิปชี้แจงไว้แล้วนะคะ ทั้งนี้ทั้งนั้นรอฝั่งร้านชี้แจงเหตุผลในการขอยกเลิกสัญญาก่อนนะคะ

*เจ้าของโพส*

ลูกค้าจะผิดจะถูก แต่เราก็มองว่าไปด่าลูกค้าแบบนั้นมันผิดอยู่ดี วุฒิภาวะทางอารมณ์ผู้จัดการและพนักงานต่ำมาก ไม่รู้อบรมมายังไงแต่ก็เป็นผลเสียกับทางบริษัทอยู่ดี ทำงานบริการเจอลูกค้ามีปัญหาแค่ไหนนั้นเป็นปัญหาของคุณที่ต้องแก้ไข ไม่ใช่ใช้อารมณ์เหวี่ยงวีน

คนที่ยืนเถียงกันเป็นลูกค้าอีกท่านค่ะ 🥹

ตอนแรกนึกว่าคนที่วีนทีหลังคือพนักงาน แต่คือลูกค้าเหมือนกัน แต่ใดๆคือปล่อยเครื่องที่จองให้กับคนอื่นอันนี้คือไม่โออย่างแรง

ใช่ค่ะ จ่ายเงินแล้วด้วยนะคะ แถมรอเครื่องใหม่มาอีกเพราะเครื่องแรกหลุด 🥹

ชี้แจงจาก my call นะคะ

สรุปพนักงานได้แค่พักงาน 🥹

📍อีกฝั่งนะคะ 🙏🏻

*ฝั่งนี้ไม่ใช่พนักนะคะคือคนที่มายืนเถียงกับคุณเจ้าของโพสค่ะ*

ทางพนักงานผิด ที่ไม่ถามลูกค้าว่าจะรับเครื่องมั้ย เนื่องจากจองเครื่องไว้แล้ว และที่สำคัญลูกค้าจ่ายเงินหมดแล้วจะยกเลิกสัญญาโดยไม่สอบถามลูกค้าได้ยังไง ส่วนลูกค้าผิดคือเสียงดังแค่นั้น ผู้จัดการแก้ปัญหาแย่มาก ห่วย แล้วก็รู้ว่าลูกค้าถ่ายคลิปและอารมณ์ขึ้นแล้ว ต้องแยกลูกค้าเข้าห้องชี้แจง

ใช่คับ จากคลิปผู้จัดการร้านยังบริหารจัดการไม่ได้นะ

ช่าย ต้องแยกลูกค้าเข้าห้องเพื่อเจรจาแล้ว ปล่อยให้โวยวายได้ไง

แต่เสียงลูกค้าเสียงดังจริงเพราะโมโหที่โดนยกเลิก ผู้จัดการก็แก้ไขปัญหาไม่ได้เลย

ผู้จัดการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าไม่ได้เลย ปล่อยให้ลูกค้าเถียงกัน 🥹

อันนี้เราสรุปคร่าวๆนะคะ 📍ฝั่งคุณเจ้าของโพสนะคะ **เราอาจจะผิดที่เสียงดังแต่ก่อนหน้าที่จะเกิดเหตุการณ์ขึ้นเราก็คุยดียิ้มกับพนักงานมาตลอดโอนเงินให้แล้วทำทุกอย่างหมดแล้วแต่มาทำกับเราแบบนี้ใช่หรือเรางงค่ะ**

📍คุณเจ้าของโพสได้โทรศัพท์นะคะ เพราะมีการโอนเงินชำระเรียบร้อยแล้ว

ฝากด้วยนะคะ 🙏🏻 #โหนกระแส #ข่าวสดออนไลน์

อ่านจบนะ เห็นใจเจ้าของเรื่องนะ แต่ก็สงสาร ลค คนอื่นในร้านอ่ะ เสียงดังน่ารำคาญจริงๆ 😅😅 แต่ ผจก,พนง น่ะแหละตัวต้นเรื่อง ทำเรื่องเสร็จหมดแล้วอยู่ๆจะมายกเลิกด้วยสาเหตุอะไร งงอยู่

ใช่ค่ะ เราว่าผู้จัดการยังแก้ไขปัญหาไม่ได้ค่ะ 🥹

ตอนแรกเค้าคุยกับ ผจก อยู่ ทอมเฟียสเหมือนโมโห เลยด่า เค้าขอโทษแล้วด้วย แต่ทอมเฟียสไม่จบ ด่าฉ่ำ

🥹🥹😂

📍เพิ่มเติมจากคุณเจ้าของโพสนะคะ อันนี้คือเรื่องราวก่อนหน้าที่จะอัดคลิปนะคะ

รอดูค่ะๆ

ถ้าเหตุการณ์เป็นตาม timeline ที่ลค.ระบุมาคือร้านผิดพลาดซ้ำซากเลื่อนเวลา แล้วสุดท้ายลค.จ่ายเงินแล้วออกไปข้างนอกหน้าร้านเหลือแค่เซ็นต์ใบรับเงิน พนง.แล้วผจก.ร้านไม่สามารถจัดการได้จนบานปลายเละเทะ ลค.ถึงได้สลิ้งแตก ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องเอาคลิปกล้องร้านมาดูด้วย

😂🙏🏻

สรุปยกเลิกเครื่องลูกค้าเพราะอะไร มันน่าหงุดหงิดนะนัด09.30บอกของไม่มี นัดใหม่6โมงมันควรต้องมีของแล้ว ถ้าไม่มีควรโทรไปแจ้งลูกค้าตั้งแต่บ่าย2แล้วไหม นี่ปล่อยเขานั่งรอคิวเพื่อบอกว่าไม่มีอีก ให้รอของรอบ2ทุ่ม คือให้ลูกค้ารอไปกี่รอบแล้วพอมาบอกขอยกเลิกเป็นเราก็วีน

🥹🥹

เดี๋ยว อีทอมคือเป็นอะไรก่อน สันดารเสียมาก... อ้างว่าตัวเองจบกฎหมาย ละไปด่าลูกค้าเค้าก่อนด้วยนะ หยาบจริงๆ

ผู้จัดการดูจัดการอะไรไม่ได้เลยอ่ะ น้ำเสียงดีอยู่นะ แต่คำพูดทำให้รู้สึกว่าเขากวนอ่ะ อารมณ์ประมาณแบบ แล้วไง?

ใช่ค่ะ คุมสถานการณ์ไม่ได้ จนทำให้ลูกค้าทะเลาะกันเพิ่ม

อิทอมเฟียส

ชี้แจงจากอีกฝั่งนะคะ 🙏🏻

@A_sor_At ลูกค้า 1.ไม่รู้ข้อเท็จจริง เคสที่แกต้องรอเครื่อง 2. หงุดหงิดพี่ เขาทำให้ตนช้า 3. พอพี่เขาสติแตกโวยวาย ตัวเองเลยร่วมวง เอาอารมณ์ส่วนตีวเข้าข้างมาย เพราะไม่พอใจก่อนหน้านี้

@A_sor_At ใช่คับ แล้วผู้จัดการคือคุมสถานการณไม่ได้เลย 🥹

@nuchchana555 จริงครับ ติดลบ

ผ่อนของยังเรื่องเยอะ กลับบ้านไปเหอะน่ะ

อ่านจบป่ะเนี่ย หรือหมดโควต้าการอ่าน

พนักงานเสื้อดำ ผู้จัดการเสื้อขาว ส่วนคนที่บอกเรียนกฎหมายคือลูกค้านะคะ

ชี้แจง ฉบับที่ 2ของร้าน ก็ยังสงสัยอยู่ดีผู้จัดการแก้ไขสถานการณ์ไม่ได้เลยหรอถึงปล่อยให้ลูกค้าทะเลาะกันบานปลายขนาดนี้ 🧐 #โหนกระแส

case by case 1.พนักงานคุมสถานการณ์ไม่ได้ + เลื่อนมาหลายครั้ง ตั้งแต่เช้าอันนี้เสียเวลา จขพ 2.กรณีลูกค้า vs ลูกค้า แต่ จขพ บอกไม่ถึง 3 นาที แต่ลูกค้าที่ทะเลาะด้วยบอกมันนานแล้ว(ไม่รู้นับเวลาตั้งแต่ลุกไปทำเอกสารอะไรไหม) อันนี้ก็แล้วแต่ลูกค้าที่ต่อคิวแล้วละครับว่ามันนานสำหรับเขาไหม

🥹🙏🏻

@FanCornermpk ที่ไม่ควรทำคือปล่อยเครื่องที่จองให้กับคนอื่นคับ จองก็คือจองคับ!!! ถ้าจองแล้วไม่มารับก็อีกเรื่อง

@FanCornermpk ใช่ค่ะ แล้วรอจนถึง2ทุ่ม โอนเงินแล้วด้วย 🥹

@FanCornermpk การจัดการไม่ดีทำให้ลูกค้าลำบาก😡

เป้นผมโมโหตั่งแต่นัดมากดบัตรรอจนถึงหกโมงบอกไม่มีเครื่องละด่าตั่งแต่นั้นละ

😂

มวยคู่แรก my vs. ลูกค้า = จะหลับ มวยคู่ 2 ลูกค้า 1 vs. ลูกค้า 2 = ตื่นตาตื่นมใจ 😆😆😆

จริงค่ะ 🥹

เป็นผมก็โวยวาย ต้องชี้แจ้ง และถามเราก่อน ไม่ใช่อยู่ ๆ ยกเลิกสัญญา หนังสือชี้แจงของบริษัทฯ ไม่เอาแบบนี้ อยากได้คำชี้แจงที่บอกเลิกสัญญา

ผู้จัดการก็คงเป็นสก๊อยทอม สมัยนี้ร้านมือถือเยอะแยะแต่หาที่บริการดียาก ยิ่งตามห้างแบบทั่วไปยิ่งเหยียดลูกค้า คิดว่าเราไม่มีเงิน

คนที่ทะเลาะกันเป็นลูกค้าทั้งคู่นะคะ 🥹 ส่วนผู้จัดการเสื้อขาวค่ะ 🙏🏻

พนักงานเป็นไร มารยาท...มาก บอกชื่อเขาสิ มุงจะกวนตีนลค.เอาชนะ มั่นหน้า ไม่ไล่ออกแค่พักงานได้หรอ

อีทอม เฟียสเกิน อ้างจบกฏหมายมา พูดข่มขู่ ทำเหมือนเก่ง ปากน่าเอาตีนกระแทก ใครจะผิดจะถูกช้างแมร่ง แแต่เกลียดทอม หัวไก่ แอคหล่อ อีสัส 5555 กูไม่มีผัว กูมีนิ้ว

โวยวายทำไม

ผู้จัดการเขาแก้ปัญหาไม่ได้หรอคะ

ร้านปิดความคิดเห็นไปแล้วตอนนี้

🥹🙏🏻

โอ้โหอีสัตว์พนักงานถ้ากูอยู่ตรงนั้นกูจะตบปากให้ด้วย

คนที่ทะเลาะกันลูกค้าทั้งคู่ค่ะ 🥹 ส่วนเสื้อขาวเจ้าของคลิปบอกเป็นผู้จัดการค่ะ

แย่มาก อิทอมเฟียส

ฟังละแปลกๆ เหมือนมีคนอื่นรอเครื่อง แล้วที่ว่าจ่ายเงินแล้ว ทำไมพนักงานถึงยกเลิกเอาดื้อๆแบบไม่ถาม ไปดูลูกผัวในระยะมองเห็นจากร้านไหม หรือมองหาแล้วไม่เจอ แล้วพอเจอแล้ว ทำไมมายกเลิกเอาดื้อๆเลย ไงไม่ถามว่า พี่ยังทำสัญญาอยู่ไหม ทีว่าจ่ายเงินไปแล้ว คือการทำสัญญาไปแล้วเหลือแต่เซ็นเอกสาร