「人件費高騰」により、「リモート・レジ」の導入が進むアメリカ。法律で定められているニューヨークの最低賃金は時給16ドル（約2500円）だが、フィリピンにいる従業員には適用外のため、時給約3ドル（約470円）。システム運営会社は日本への進出も検討している。

「チャットGPT」を手掛けるアメリカのオープンAIは、人間同士の会話に近いテンポでやりとりが出来る「GPT-4o」を発表。日本語を含む50カ国以上の言語に対応し、無料で利用可能。リモート・レジが『AI・レジ』になる日はそう遠くない。

無人ホテルでは既にフロント業務がこのようにリモートになっています。 日本のホテルの場合は、日本人客への対応も必要なので、日本語が必須となります。その為フィリピンへのアウトソースは難しいのですが、海外在住日本人の協力を得ることで実現します。 海外だと時差もあるので、実質、深夜勤務と言う概念をなくすこともできます。

結局いつもの安い外国に外注やんけ

セルフレジの監視役はこれでいいのでは？？

特に驚くような事ではなく、とうの昔にカスタマーサポートで同じ事が行われている。

RV 　通貨の評価変えでレートが変わり時給も変わるかもね～!

アメリカがドル高を容認しているのも移民政策が影響している側面もあるんじゃないかと思います。

セルフレジが増えてる話は聞いてたけど、リモート接客かぁ。 確かに日本では、人手不足で移民を入れるより良いかも。

米国は人件費高騰による雇用難で、日本は少子高齢化による人材不足で。完全別方向からAI・ロボで自動化省人化された社会を目指す。日本はなんとかソフトランディングできそうな気もするが米国の溢れた人たちがどうなるかは全く予想がつかん。全員BIで賄っていけないならStarshipで月か火星送り？

日本も同時進行してるよ！