【全営業マン必見】 「悩みは特にないです」 ってお客様には、コレ聞いてみて。 ８分後に成約率が上がります。

イケメンすぎます。

ありがとうございます！ ですが、中身をちゃんと見てください笑

「悩みは特にないです」と言われたら、住宅営業の私なら、悩みを聞くのをやめて建てたい理由の方へ質問を移します。 例えば「今の暮らしで、不満なところはどこですか」「家を持ったら、何を実現したいですか」。 何を買うかより、なぜ建てたいかを先に掴む。これを自分の基準にしています。

「なぜ？」の質問めっちゃ大事ですし強力ですね。動機の根幹に一気に近づきますね！

ありがとうございます。動機が見えると、こちらも話を合わせやすくなりますよね。

見ました！目から鱗です。ありがとうございます🔥

ありがとうございます😊

悩みに気付かせてあげるの大事ですね！

そうですね。 言われて初めて気付くことってありますね！

第三者話法もそうですが、ヒアリングの深掘りも勉強になります。

ありがとうございます！ 次回は深堀りに関しても動画出しますね😊

私も、ここに気づくまでに時間がかかりました。 お客様に悩みを聞いても、ふわっとしていて確信を突くことができないんですよね。想定している顧客の悩んでいそうなことを仮説をたてて質問していくとお客様もどんどん話してくれるようになりますね。

仮説の精度を上げていけば無双できますね！

誰かの話だと自分ごとに置き換えてイメージできます😳 話し言葉でエピソード聞くとわかりやすいですね☺️✨

話し言葉めっちゃ大事ですね！

話しやすい質問の営業の方にはどんどん話しちゃいますし、そこまで加工してくれているって嬉しいですね！

答えやすい質問を投げれるかってめっちゃ大事ですよね！

長いので2倍速にでもしていただけたら笑