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【宿泊予約サイト「アゴダ」でトラブル 観光庁が注意喚起】 | 観光庁 村田茂樹 長官 「アゴダを巡ってトラブルが生じているといった利用者の声が寄せられたことから、2025年3月からアゴダに対してトラブルの改善を申し入れてきた」 観光庁は3月「アゴダ」に対し“業務改善”を要請 アゴダHP 「特定の第三者サプライヤー経由の在庫の取り扱いをプラットフォーム上で停止いたしました」 ▼アゴダをめぐる“トラブル”とは? ホテル予約を例にすると… ・ホテル側が直接アゴダなどの予約サイトに空室情報を提供するケース ・“代理業社”が介在してアゴダに掲載されるケース →この場合、予約が間違っていたり、そもそも予約が取れていなかったりすることがある ▼実際にトラブルに遭った男性は… トラブルに遭遇(50代) 「(他社では)1万3000円のシングルが1万円ぐらいで一番安かった。すぐに予約して確保できた。ところがアゴダから『部屋がとれていない』と連絡が来て、自動的にキャンセルみたいな扱いに」 男性は2024年、アゴダを使ってホテルを予約 →結局料金の高い別のホテルを取り直す アゴダには予約保証として、万が一の場合は『近場のホテルを探す』という規約もあるが… トラブルに遭遇(50代) 「そういう案内とかも全然なく。当初の予約が取れていないにしても、同額で代わりのホテルを用意するのがそういう会社の責務ではないか」 ▼アゴダの日本法人は… 「大多数のお客様にはアゴダのプラットフォームを通じてスムーズで快適なご利用体験を提供できていると認識しております。もし解決に至らなかったご予約がございましたら、速やかに満足いただけるよう対応させていただきます」 ▼「東横イン」では約2年前からアゴダをめぐるトラブルが増加 東横イン 中澤千代子 執行役 「実際にホテルに来て部屋が予約されていないとか、自身が予約したと思った部屋や日付が確保されていないようなケースが非常に大きなトラブルになる」 「少数だが、別の海外サイトでも同じようなことが起きている。そちらからの販売がもし多くなれば、同様の問題が起きる可能性はあるのでは」
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「NewJeansが言いたいこと」日本語訳 全文 こんにちは、NewJeansです。このような突然の席に驚かれたBunniesの方もいらっしゃると思いますが、今回のことに関してメンバーの考えや意見を述べたいと思い、このような場を設けました。まず、この配信をしようと思った理由のひとつとして、代表が解任されて間もないにも関わらず、私たちとずっと一緒にやってきた多くの方々が不当な要求やプレッシャーの中で苦しんでいる姿を見るのがとても辛かったんです。そして、それを見守るしかないのがとても悔しかったし、私たち5人の将来がとても心配でした。正直ライブを準備しながら、ライブをしたらどんな反応があるのか当然心配でした。そして、ミンヒジン代表が指示したのではというような言葉が出るかもしれないのでその点も心配です。ですが、この部分についてははっきり言っておきたいと思います。これは私たち5人が本当に言いたいことがあり準備したライブです。準備できない部分は、私たちが信頼している監督さんたちに助けてもらっています。Bunniesの方までみんなが行動してくださるのに、私たちだけ後ろに隠れているのは違うのではないかと思いました。
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14,640,422 views • 1 year ago

