我支持视频里的山姆会员大哥⬇️ 事情经过: 这个是山姆会员，买了8箱石榴送人，石榴坏了，他去8个地方拿回来，昨晚联系山姆说今天早上去售后，早上9点到山姆，到9点半，都没工作人员理他。才有了这一幕。

八箱坏石榴谁受得了，山姆售后让人干等半小时没人理，这事换我也得炸。

他妈的 一年两百百多会员费这服务 我必须支持这大哥

本来就有退货的政策，但没人负责，很简单的事情搞成这样。我记得在物美买的肘子味道不好了，拿到服务台，一说就直接退费了。服务无小事，商家如果不重视这个，那么迟早会完蛋。

对消费者起码的尊重都没有

没服务意识啊，可能是确实还没到正式上班的时候吧，领导不在，但我以前在山姆直接服务台都能解决退货问题，现在消费降级，服务也降级了？

自从CEO换成中国人，我立即退掉山姆的VIP会员。其它超市的常见货物同样也摆在了山姆货架上，那时我就知道山姆在可预见的将来，一定会同流合污。现在看来山姆正走向我的猜测……

你认知是真的高

不敢，但我太了解中国人了。

阿里系V5 没有其它原因了！粪坑里出不了莲花🪷

真的想骂他们 看看现在的选品😡

送礼的结果都坏了，压力得多大

气都气死了

马垃圾的狗入住以后，质量下降厉害

好丽友都来了必须骂

原先的山姆听说去了沃尔玛沃集鲜，阿里采购那帮毒瘤，卖最贵的价格质量一般跟外面没啥区别，把精算师那套搬来最终算不过消费者，现在的一楼全是包装只去生鲜肉类鱼类，澳加南美的偶尔吃点餐吧的东西，其余一概不买，省一大半的钱 直接去买沃尔玛的沃极鲜就好了

原来如此 怪不得我说怎么在沃尔玛看到的感觉跟山姆差不多

山姆自从换了高管 售后变得很差 我之前也有一次吃的东西出了质量问题 山姆要让我去找医生开具证明 是我吃了这个东西才导致的拉肚子 那他妈吃进肚子怎么证明 我不知道山姆是故意为难我 还是沙比管理层设置的要求 非常不合理 在换高管以前 我说一下立马就给我退了 多一句废话没有 那次气的我骂人了

真不知道是怎么了😤

那服务还不如沃尔玛了，沃尔玛如果你买到整箱水果一打开发现大部分全变质了，一个电话他就给你把货退了

我现在基本都去沃尔玛 感觉很多东西都差不多

这要在某辉，直接打出去了，能收拾中国人的，还得是中国的能人。

早就被按了

大哥何苦呢？应该在傍晚18点或者19点砸

火气上来了 下不去🥵

山姆售后还不如胖东来了?

真不如😅

没办法，被阿里搞坏了

气死了 我也是会员之一😡

山姆真的最近有点…… 不是人云亦云，我和媳妇去商场，媳妇约了理发师，本来打算一家子去山姆的，她理发师空了就上去先剪头发了，我带着孩子进去买东西，买单的时候她还没好，已经剪好在洗头了，我就和买单的说明情况，扫的是我媳妇的卡，也配合视频，但买单的人还 JJYY，我就火了，对方还揶揄我……

投诉他

现在高管是阿里系的？

阿里巴巴的人已经干黄一个大润发了，现在轮到山姆了

我同情大哥，我也希望有一天在中国解决问题的方式不再是“闹”。

是的🙂‍↕️

你以为山姆还过份考虑你的商品品质，还给你把关。你想的有点多。国内除了胖东来和国家特供，其它的我都不信他们严格把控品质。

原先的山姆听说去了沃尔玛沃集鲜，阿里采购那帮毒瘤，卖最贵的价格质量一般跟外面没啥区别，把精算师那套搬来最终算不过消费者，现在的一楼全是包装只去生鲜肉类鱼类，澳加南美的偶尔吃点餐吧的东西，其余一概不买，省一大半的钱 直接去买沃尔玛的沃极鲜就好了

8箱都坏的也不太可能啊。

应该是不让部分退 我之前买的一大包面其中有个漏了一袋 他们派人整包拿走退了

山姆一换成中国CEO，这么快就回归传统中式服务了

跑了八个地方拿回来还等半小时没人理，换谁都得急

管理層換了純血中國人。中國人最懂對付中國人

说多了都是泪

不是10点开门吗

这不是重点

人家都已经是会员了 山姆连点态度没有 而且就是奔着品质去的 买来送人 送了8个人这还是坏的 这产生的后果都没算 人家只是让山姆有个表示 连表示没有一直晾着他 这谁能忍的住

美国基本任何商店，拿回去二话不说就给退

八箱坏石榴自己挨家收回来，提前约好售后，九点到店等到九点半没人理——这火气谁都压不住。会员店收的是溢价和服务预期，售后却让人干等半小时，店员保安围观看热闹，这才是真正掉价。砸石榴解气，但把服务台砸成一地果渣，双方都难看。质量问题该退就退、该赔就赔，流程走通比当场发作更有效。山姆最该比的是响应速度和担当，而不是把顾客等到失去耐心。

店员如果是外包合同工的话，那没办法，几千块钱不包含替老板擦屁股的职责呢~

没去过山姆 在超市有人跟我主动说话我就感觉服务好

山姆试吃挺多的🤣

我们这边有汤姆

山姆国内大主管已经换国人了

现在质量比起以前差太多了

高管换了

很好很阿里

投诉到阿肯色州

支持大哥的情绪，但不建议用这种方式解决问题。八箱石榴坏了还得自己跑八个地方拿回来，提前约好售后，早上九点到店等到九点半没人理，换谁都容易炸。山姆卖的是会员费加溢价，售后却像普通超市一样慢半拍，这才是真正掉价的地方。砸石榴解气，但地面一摊果渣，店员保安围观不作为，双方都难看。质量问题该退就退、该赔就赔，流程走通比当场发作更有效。会员店最该比的，是响应速度和担当，而不是让顾客等到失去耐心。