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杰夫·贝佐斯在亚马逊定下了一个铁律,只有三个词:Disagree and commit(保留意见,但全力支持)。他说,这是省掉无数烂仗的最高原则。如果一个跟着他干了20年的高管,非要推一个项目。贝佐斯觉得这绝对是个馊主意。两个人摆事实,讲道理,来回拉扯,谁也说服不了谁。按常理,大老板有最终决定权,一句话就能把下属憋回去。但贝佐斯的做法是摊牌。他会直接告诉对方:“我依然觉得你不对,但我决定陪你赌一把,因为你比我更接近一线的真实情况。”“就按你的办。”好戏在拍板之后。既然决定commit(支持),老板就得下场拉车,而不是当“甩手掌柜”或“等着看你出洋相”。绝对不事后诸葛亮,绝不说“我早就告诉过你吧”。绝不在旁边冷嘲热讽、暗中拆台。相反,贝佐斯会主动倾斜资源,帮这个“烂主意”想尽办法搞成。这才是顶级团队的运行逻辑。意见可以极度分歧,但动作必须高度统一。让离炮火最近的人做决定,然后全员押注。
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