Name: kenapa delay ?!!
Uploaded: 2026-08-10T12:48:43.000Z
Duration: PT17.576S
Channel: tinkerbell
Description: tinkerbell shorts video about kenapa delay ?!!

kenapa delay ?!!

tinkerbell

221,823 Aufrufe • vor 23 Tagen

Cuaca, Kompensasi delay penerbangan domestik, dan behaviour penumpang (1/3)... Kondisi di Denpasar/Bali DPS airport tadi pagi, cuaca hujan lebat dengan jarak pandang turun ke 450m, jauh dibawah jarak pandang aman untuk melakukan pendaratan. Alhasil, beberapa flight sempat divert. Setiap diversion pasti akan mengakibatkan consequential delay keberangkatan pesawat tersebut untuk sisa jadwal harinya. Namun, delay akibat cuaca ini tidak masuk dalam peraturan penanganan delay karena merupakan hal diluar kendali maskapai. Meskipun cuaca sudah pulih, jadwal pun tidak bisa pulih langsung. Pesawat yang divert masih harus terbang lagi ke tujuan awal sebelum bisa melakukan jadwal berikutnya. Sayangnya, kadang, ada penumpang yang menganggap pokoknya delay apapun itu salah airline dan menagih kompensasi delay. Yang jadi masalah, mereka2 ini memprovokasi penumpang lain untuk ikut memaksa minta kompensasi delay. Di sisi lain, maskapai juga kesulitan mencari cara menjelaskan ke penumpang. Ada maskapai yang penumpangnya mengerti, ada juga yang tidak mau mengerti dengan mindset pokoknya. Tidak ada yang mau delay, termasuk maskapai. Maskapai, crewnya, dan groundstaffnya itu kerja ekstra kalau delay, demi penumpang tetap bisa mencapai tujuan secepatnya dengan selamat. Bagusnya, pemaksaan kompensasi delay diluat ketentuan peraturan memang sudah menurun, berkat maskapai mulai lebih menjelaskan kenapa delay. Namun masih ada aja yang semua delay dijelaskan hanya dengan "operational reason"... (receh banget yah?) Terus kebingungan kok penumpangnya sangar2... 😂🤣😂🤣show more