Seorang teller yg melayani dengan setulus hati. 😌

Ga teller ga satpamnya.. Klo di bank ini emang ramah2 banget.. pake baju biasa sandal jepit y dilayani sama dgn yg pakaiannya rapi..

BRI ni bang😅

Pernah dilayni cs BANK BNI* ...KLO NGOMONG SENGAK..waktu itu mau bikin ATM baru karena hilang ...stiap kita tnya jawabnya ketus.... Klo g terpaksa juga aku gak ke office nya..BNI kalibutuh Surabaya awal masuk setelah libur idul Fitri.. @BNI

Hai Kak @plentoddd, maaf ya bikin Kakak nggak nyaman 😢. Keluhan yang Kakak sampaikan menjadi perhatian untuk terus melakukan upaya peningkatan layanan kepada nasabah BNI dan mimin berharap bahwa kejadian ini tidak mengurangi kepercayaan Kakak dalam menggunakan layanan BNI. Sebagai informasi, Saat ini untuk pergantian kartu debit karena rusak/hilang/tertelan/expired/akan expired, sudah bisa dilakukan melalui aplikasi BNI Mobile Banking tanpa melakukan pemblokiran kartu debitnya terlebih dahulu ya Kak. Caranya mimin infoin ya: 1. Kakak login BNI Mobile Banking 2. Pilih menu Pengaturan 3. Pilih menu Atur Kartu Debit 4. Pilih Rekening 5. Pilih menu Order/Ganti Kartu Debit 6. Pilih jenis Kartu Debit yang diinginkan (Kartu Debit BNI Gold, Kartu Debit BNI Platinum, Kartu Debit BNI GPN, Kartu Debit BNI Taplus Muda), sudah muncul informasi Fitur, Fee dan Chargers, lalu tekan tombol Pilih Kartu Ini 7. Pilih Tipe Kartu - Kartu Virtual, bisa digunakan untuk transaksi online dantipe kartu ini bisa Kakak pilih kalau kartu debit akan kadaluwarsa dalam satu bulan atau telah lewat tanggal kadaluwarsa ya - Kartu Fisik, bisa digunakan untuk transaksi online maupun offline 8. Pilih Alasan Order/Ganti Kartu - Hilang (ambil kartunya di Cabang BNI terdekat bawa e-KTP / IKD (Identitas Kepedudukan Digital) dan buku tabungan) - Rusak (ambil kartunya di Cabang BNI terdekat bawa e-KTP / IKD (Identitas Kepedudukan Digital), kartu debit lama, dan buku tabungan) - Akan/telah kadaluwarsa (saat ini belum bisa digunakan, Kakak bisa gunakan menu kartu hilang atau rusak) 9. Pilih Metode Pengambilan Kartu Debit - Ambil di cabang (untuk kartu debit hilang dan rusak) bawa e-KTP/IKD dan buku tabungan - Antar ke alamat (untuk kartu debit yg akan/telah kadaluwarsa) 10. Jika pilih metode pengambilan di cabang, Kakak lengkapi data Propinsi, Kota/Kabupaten, Kode Pos, Pilihan Kantor Cabang Terdekat, dan pili rekening sumber dana untuk biaya pembuatan kartu tekan tombol Lanjut (saat ini order kartu debit lewat BNI Mobile Banking masih belum dikenakan biaya administrasi) 11. Pada layar Validasi, masukkan Password Transaksi 12. Permintaan Berhasil Saat Kakak order kartu debit lewat BNI Mobile Banking (tanpa blokir kartu), maka otomatis kartu debit yg lama sudah tidak bisa digunakan sehingga tidak perlu khawatir ya. Jika proses order kartu debit lewat BNI Mobile Banking pada hari kerja, proses order/ganti kartu debitnya yaitu H+ 15 hari kerja, sedangkan order di hari libur H+16 hari kerja. Selain itu, Kakak juga bisa melakukan pergantian kartu debit di mesin BNI DigiCS bawa e-KTP dan kartu debit (jika tidak hilang), mimin infoin caranya : 1. Kakak pilih bahasa 2. Pilih ganti kartu debit 3. Setujui syarat dan ketentuan 4. Pilih alasan ganti kartu debit - Ganti kartu magnetic stripe - Ganti kartu DOA/Expired/rusak - Ganti kartu hilang 5. Masukkan nomor kartu debit (untuk pilihan rusak/masa berlaku habis) atau masukkan nomor rekening (untuk pilihan hilang/DOA) 6. Klik lanjutkan 7. Scan e-KTP 8. Muncul informasi Kakak 9. Pilih jenis kartu debit 10. Buat PIN baru kartu debit 11. Konfirmasi PIN kartu debit 12. Proses selesai, dan kartu debit keluar Untuk informasi lokasi mesin BNI DigiCS bisa Kakak cek link ya. Selain itu, Kakak juga bisa order/ganti kartu debit melalui Cabang BNI terdekat bawa e-KTP, kartu debit (jika masih ada), dan buku tabungan/e-Statement BNI Taplus Muda ya. Biaya ganti kartu debit sesuai dengan jenis kartu debitnya, sebagai berikut : - BNI Taplus Muda Rp 25.000,- - Kartu debit silver dan GPN Rp 15.000,- - Kartu debit gold Rp 20.000,- - Kartu debit platinum Rp 25.000,- Sebagai informasi, kartu debit yang sebelumnya diblokir melalui BNI Mobile Banking, BNI Internet Banking, dan BNI Call 1-500046 atau +62 21 3050 0046 dari luar negeri nggak bisa menggunakan menu order/ganti melalui BNI Mobile Banking. Semoga prosesnya berjalan lancar dan sehat selalu ya Kak 😊. Tks. -CX Silvi-

BCA is always understanding 👍

BRI ini bang, liat name tagnya2😅

Alhamdulilah kalau ini @BANKBRI_ID @kontakBRI memang ya harus begini di pelayanan masyarakat itu dan harus selalu ditingkatkan.. biasanya pelayan yang kaya gini cuma dapat di @HaloBCA

Pernah dibentak kasir SAMSAT gara2 nanya habis ini ke loket mana.... Padahal sini bayar pajak lho 😔

Gak semua teller deh. Coba perhatikan teller Bank dari @KemenBUMN Ada yg ramah dan tulus, tapiii banyak juga yg....ah..sudahlah

teller @promo_BRI ini mah.... baik2 emang kalo satpamnya masih kalah sama @HaloBCA .satpam BCA selain bukain pintu+menyapa sikapnya jh sopan. gak spt bodyguard diskotik😂🤣