بمناسبة اليوم العالمي للإيموجي... 🧐

ياشركة Stc العالم تطور وانت باقي الشبكه في الباحه سئيه جداً 4G وكل مناطق المملكه 5G وش الاتصال السئي يا Stc خلاص قررت احول موبايلي افضل بكثير وبمراحل عنكم متقدمه

👌🤲

ثلاث سنوات تعاني من ايقاف الخدمات والمبلغ بسيط نتعاون عليه وندخل الفرحه عليهم

ليش تاريخ ميلادي غير عن تاريخ ميلادي بابشر ميلادي في قطاف 2002/9/7 اما تاريخ ميلادي الحقيقي في ابشر 2002/9/8 اتمنى إصلاح الخطا لكي اربط حسابي قطاف في محفظة stc بنك😭😭😭

اذا جوالي مفوتر ومفصول كيف اقدر اشحنه مسبق الدفع سوا

تقدمت بشكوى بسبب سوء تغطية الشبكة، وبعد انتظار طويل كان الرد: “سنتواصل معك”، ولم يتواصل أحد! إذا كانت الجهات المختصة لا تُلزم الشركات بحل شكاوى العملاء، فما فائدة تقديم البلاغات؟ المواطن يدفع قيمة الخدمة كاملة، ومن حقه الحصول على تغطية تليق بما يدفعه، لا وعود تتكرر بلا نتيجة. الصمت والتسويف لا يحلان المشكلة، بل يزيدان فقدان الثقة من المؤسف أن تتحول شكاوى سوء التغطية إلى مجرد أرقام تُسجل ثم تُغلق دون معالجة حقيقية. الوعود بالاتصال لا تعني شيئًا إذا لم يتبعها حل فعلي. من حق العميل أن يحصل على خدمة مقابل ما يدفعه، لا أن يطارد حقه بين البلاغات والانتظار. المطلوب حلول، لا رسائل تلقائية

الله لا يوفقكم ولا يوفق نتكم

ليه ماتردون على العملاء ولا تحلون مشكلتهم ترا يدفعون فلوس مش بلاش الخدمه ابسط حق من حقوقي تعوضوني عن الخساره الي اخساره بسببكم

عنايتكم لوسمحتو انتظر الفني وحتى الان لم يتصل بي تم فتح شكوى لرقمك وجاري العمل عليها حالياً رقم الشكوى: 1-1519967413563 نوع الشكوى: خلاف لا يمكن الاتصال بالإنترنت

استخدمت التطبيق واشتريت باقة تم خصم المبلغ مرتين وتم تفعيل الباقة مرتين اتواصلت على الدعم قال لي الموظف اتواصل معنا الشهر القادم لاعادة المبلغ هل هذا معقول ؟؟ شركة عملاقة لديها خطا بالتطبيق والعميل ينتظر شهر لاصلاخ الخطأ ان تم التعرف علي بعد شهر

انا ابي اسال بس سؤال . عندي مشكلة حصلت رقم عليه تعثر في سمة ولا اذكر انه كان لي . عموما حاولت اتصل بكم مستحيل احصل تحويلة تحولني على موظف عشان استفسر ثانيا حتى هنا في تويتر ماعندكم تواصل مع العملاء . وش الوضع بس وين اروح . الرقم ماهو لي ومؤثر في سمة واذا كان لي اثبتوا وانا راضي

السلام عليكم ، سويت طلب نقل ملكية رقم وما جتني رسالة عشان اقبل وش الحل؟

🧐

خدمتكم سيئه

تعطلت شريحتي بسبب خطأ في النظام وتم تعويضي لكن المشكلة أن الرصيد له صلاحية ومدته قليلة ،، لماذا؟ @stccare_ksa

السلام عليكم، تم سداد فاتورتي عبر تطبيق STC، ولكن لاحظت أنه تم خصم قيمة الفاتورة مرتين من حسابي، مع أن الفاتورة واحدة فقط. آمل التكرم بمراجعة العملية والتحقق من سبب الخصم المكرر، وإعادة المبلغ الزائد في حال ثبت الخصم مرتين.

Please cancel the free internet vulnerability the VPN in Jizan region

شركة اسعارهم غالية مقابل الخدمات اللي يقدمونها للاسف

ليت تهتمون تقدمون خدمة بدل التفاهات هذي مو معقول من العصر للان النت خربان واذا اتصلنا مشكلة عامة شدخلنا عامة انا ابي النت يتصلح ماجاء ولا موظف من امس

استفسار عندي عاملة منزلية توها دخلت واحتاج لها شريحة جوال بغيت الطريقة من أجل اصدار شريحة أرجو الرد

تجبروني ادفع فاتوره ماهي مستحقه ، جعلها زقوم عليكم ان شاء الله

وش هالتعامل الزفت من امس النت مايشتغل ومن الساعه 11 يقول جاي ولا احد جاء من يعوضنا عن الخساير الي راحت اهل البيت جالس يستخدم نت الجوال والحين بتخلص ( ماعرف هي حركه مقصوده عشان نشترك باقات النت سوا لان هذا الي حصل كل واحد بالييت اشترك في باقه وراحت فلوسك ياصابر 👎من يعوضنا ❌

السلام عليكم لدي استفسار بخصوص الأرقام المسجلة ببصمتي عند إرسال رسالة إلى 900 لعرض الأرقام يظهر رقم ثالث على أنه مرتبط ببصمتي مع أنني ألغيت هذا الرقم منذ فترة وهو الآن مستخدم من قبل شخص آخر. أرجو التحقق من سبب استمرار ظهوره مرتبطًا ببصمتي، والتأكد من أنه لا يحتسب ضمن عدد الأرقام

ابغا الغي البريد الصوتي دخلت التطبيق فلم اجد خيار لالغائه ولماذا يفعل عندي وانا لم اطلبه ولماذا عليه رسوم وكم رسومه ارجو الاجابه بشفافيه

السلام عليكم، تم فصل خطي بسبب الحد الائتماني، وتواصلت مع أحد موظفيكم وأبلغني أنه إذا سددت 400 ريال سيتم إعادة الخدمة مباشرة. قمت بالسداد، ولكن الخدمة لم تعد حتى الآن. أرجو مراجعة الحالة وإعادة الخدمة

ولا فيه تجاوب

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عندي مشكلة اتمنى تتواصلون معي على الخاص

بعتوا لي جهاز خربان ولا ادري وين أصلحه ؟ Xunison

ليه يا @stc_ksa تقفلون شريحيتي بدون إنذار وبدون إشعارات واجيكم الفرع الساعه ١٠ مقفلين ليه ليه ابي افهم وأكلمكم اتصال مافي فايده ومافي ذوق أخلاق يكلموني بدون نفس طيبه

الرجاء الرد على الخاص @stccare_ksa

اقسم بالله افشل شركة اتصالات في العالم يعطونك عروض لمدة شهر كل شي مفتوح واتفاجأ ان البرامج ماتجي رسايل الا اذا دخلت التطبيق واتصل عليهم لي الان اسبوع ابي اتواصل مع الدعم الفني ماحد يتجاوب وعندي فاتوره بلغتهم يوقفونها وارسلو لي انهم وقفوها واتفاجأ بفاتوره نهاية الشهر لاحسيب ولا شي

للأسف من الصباح اتصالات متكرره ل 900 محاولا أحد يرد لحل مشكلة الواي فاي في البيت ولكن لاحياة لمن ينادي