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曝西贝已起诉罗永浩, 即将开庭! 网友:第一次听说饭馆起诉顾客吐槽饭菜难吃,这是让顾客以后吃到再难吃的饭也不能吐槽,否则会收到船票风险🤣 这一切都要从罗永浩那条不经意间发的微博说起。 差不多是去年的这个9月,罗永浩发的那条微博,短短六十几个字。 估计彼时谁也不曾想到过,这条微博会像亚马逊雨林里扇动翅膀那只蝴蝶,从罗永浩这条不经意微博开始,贾老板和罗永浩就“西贝是否使用预制菜且未明示”隔空开展一系列论战,罗永浩大获全胜,西贝开始出现连锁反应… 从那以后,西贝客流与营收断崖式下跌,其在营门店已从风波前的近400家收缩到226家,近乎腰斩;今年1月贾国龙亲自确认一次性关闭102家、占总数三成;他自己算过账,2025年9月到2026年3月,预计累计亏损超过6亿元。 一家连续十一年中式正餐第一的企业,一年之间走到"被传倒闭"的地步,很多人第一反应是找责任人罗永浩。 罗永浩确实是那根导火索,但说实话,干柴是西贝自己攒的: 第一根柴,是价格与价值的长期错位。 西贝的"贵"不是秘密,一顿莜面、几道家常菜人均不低,"值不值"的争论在网上沉淀了多年。消费者嘴上不说,账都一笔一笔记着,就差导火索了,这不,罗锤子来了🤣 第二根柴,是危机公关的失分。 老罗话术的精髓就在于他不搞啥都得赢,他的做法是找出对方的错误然后揪着这些错误不放,而且是真的错误。贾老板为了赢不断暴露问题,火上浇油,如果他不回应,可能不会走到这一步,西贝危机公关的失分责任很大。 在这点上,野人先生,恰好做了一次对照实验。同样的剧本,同样的9月,罗永浩又在机场吐槽网红冰淇淋"野人先生"难吃,还撂下一句"请千万不要惹我"。野人先生真就一声不吭,冷处理上了热搜,第二天视频号涨粉近三万,活生生把吐槽变成了免费广告。 同一把锤子,为什么砸西贝一砸一个坑,砸野人先生却砸了个寂寞?因为决定杀伤力的,从来不是锤子有多大,而是墙松不松。 所以西贝会不会倒,不取决于罗永浩,而取决于贾国龙和剩下的226家店,能不能回答那个最朴素、也最致命的问题:顾客花出去的每一分钱,到底值不值,对品牌的信任余额还足不足。 说实话,贾老板给很多老板上了很好的一课,谢谢贾老板🫡
57,277 görüntüleme • 7 gün önce •via X (Twitter)
9 Yorum

约汉离大谱7 gün önce
各位打差评的小心了,随时准备接起诉书吧

Rocky7 gün önce
最开始的西贝确实很好,比如张爷爷的空心挂面,烤羊腿。 后面又是涨价,又是产品迭代搞娃娃菜。其实娃娃菜也搞的并不怎么样,就是难吃死贵,销量完全靠广告拉了一段时间。 感觉没有罗永浩,也很难走远。

老木Nova7 gün önce
是的,只剩时间问题

安妮爸爸7 gün önce
都不是什么好鸟,都想炒作,西贝想最后一搏,看看老百姓买不买单

老木Nova7 gün önce
没错,俩都有问题,市场老百姓说了算

安妮爸爸7 gün önce
预制菜的餐馆就不该存活

老木Nova7 gün önce
预制菜质量的确堪忧🤣

Mike Jacobs7 gün önce
罗永浩说的是口感,觉得难吃也是罪了?

老木Nova7 gün önce
罗说的是预制菜
