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【逆ギレ客】車検の時に車検証がないことが発覚!店は関係ないのに客は不機嫌になり『じゃあ、どうすんの?』と逆ギレ..整備士はどう対応する?(後編)

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車検証お届けにあがりました ピンポーン! 僕「先日は車検ありがとうございました!車検証とステッカーができてきたので、お届けに上がりました!」 客「ああ、そう。ありがとう!ポストに入れといてくれれば、後で自分でやるから」 僕「はい!」 ――数日後―― 客「この前届けてもらった車検のステッカーさあ……」 僕「はい?」 客「貼り方がよく分からないんだけど」 僕「あー……分かりにくいですよね!」 僕「貸してください!僕がセットします!」 ペラペラ…… ハリハリ…… 僕「はい、完成!」 客「……え?」 僕「どうしました?」 客「何でそんなにめんどくさいステッカーなの?」 僕「まあ……ちょっと複雑ですよね」 客「昔は一枚ペタッと貼れば終わりだったやん!」 僕「そうなんですよ」 客「なんで今はこんなパズルみたいになってんの?」 僕「今は軽自動車も小型車もバイクも同じ仕様になってるんですよ」 客「へぇ……」 僕「ちなみにバイクは、貼り方が反対になります」 客「…………」 僕「車はこう、バイクはこうです」 客「なんで?」 僕「……そういう決まりなので」 客「このステッカー……」 僕「はい」 客「変わるたびに、どんどん難しくなってない?」 僕「……」 客「昔はペタッで終わったのに」 僕「……」 客「今じゃ説明書が必要やん」 僕「確かに……」 客「なんかこのステッカー……色々と悪意を感じるな」 僕「車検ステッカー、モデルチェンジするたびに使いやすさが退化してる気がするんですよね……」 客「ステッカーに進化という概念はないんか」 僕「せめて貼る人には優しくしてほしいですね……」

チームMHO 自動車整備士

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