Video wird geladen...

Video konnte nicht geladen werden

Beim Laden dieses Videos ist ein Problem aufgetreten. Dies könnte an einem vorübergehenden Netzwerkproblem liegen oder das Video ist möglicherweise nicht verfügbar.

• وزارة الداخلية توفر خدمة إلكترونية عبر تطبيق « سهل » لتقديم الطلب والاستفسار حول سحب الجنسية وفقاً للمادة الخامسة .

تفتيش الكويت 🇰🇼

2,385,083 subscribers

30,433 Aufrufe • vor 9 Monaten •via X (Twitter)

Anya Rossi• Live Now

Private livecam show

0 Kommentare

Keine Kommentare verfügbar

Kommentare vom Original-Post werden hier angezeigt

Ähnliche Videos

فيديو/ مواطن يوضح كيفية الاستفادة من خدمة الاستعلام عن إمكانية استقدام عامل منزلي عبر تطبيق سهل، والتي اطلقتها وزارة الداخلية ممثلة في قطاع الموارد البشرية وتقنية المعلومات وبالتعاون مع قطاع الجنسية والاقامة.

فيديو/ مواطن يوضح كيفية الاستفادة من خدمة الاستعلام عن إمكانية استقدام عامل منزلي عبر تطبيق سهل، والتي اطلقتها وزارة الداخلية ممثلة في قطاع الموارد البشرية وتقنية المعلومات وبالتعاون مع قطاع الجنسية والاقامة.

المجلس

47,293 Aufrufe • vor 11 Monaten

🔴 📱✨ إطلاق خدمات شؤون المادة الخامسة ومن يتبعهم عبر تطبيق سهل بالتعاون مع وزارة الداخلية، لتسهيل إنجاز المعاملات بكل سرعة وسلاسة…

🔴 📱✨ إطلاق خدمات شؤون المادة الخامسة ومن يتبعهم عبر تطبيق سهل بالتعاون مع وزارة الداخلية، لتسهيل إنجاز المعاملات بكل سرعة وسلاسة…

كاشف المزورين

81,333 Aufrufe • vor 9 Monaten

خدمة إلكترونية جديدة لوزارة التجارة والصناعة عبر تطبيق سهل أعمال " تسجيل وسائل الاتصال لشركة أو ترخيص" Sahel | سهل #سهل_بيزنس #خدمات

خدمة إلكترونية جديدة لوزارة التجارة والصناعة عبر تطبيق سهل أعمال " تسجيل وسائل الاتصال لشركة أو ترخيص" Sahel | سهل #سهل_بيزنس #خدمات

وزارة التجـارة والصنـاعة

13,307 Aufrufe • vor 7 Monaten

المؤسسة العامة للرعاية السكنية: إطلاق خدمة إلكترونية جديدة عبر تطبيق «سهل»، تتيح للمواطنين الحاصلين على قسائمهم ضمن قرعة التوزيعات واستلموا إذن البناء دفع قيمة القسيمة.

المؤسسة العامة للرعاية السكنية: إطلاق خدمة إلكترونية جديدة عبر تطبيق «سهل»، تتيح للمواطنين الحاصلين على قسائمهم ضمن قرعة التوزيعات واستلموا إذن البناء دفع قيمة القسيمة.

نيوز تفتيش 🇰🇼

36,950 Aufrufe • vor 6 Monaten

الداخلية: ضبط امرأة مسحوبة جنسيتها وفقاً للمادة الثامنة من قانون الجنسية الكويتية بعد تطاولها على قرارات الدولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي • تم احالتها إلى إدارة الابعاد وشؤون التوقيف المؤقت تهميداً لترحيلها إلى موطنها الأصلي

الداخلية: ضبط امرأة مسحوبة جنسيتها وفقاً للمادة الثامنة من قانون الجنسية الكويتية بعد تطاولها على قرارات الدولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي • تم احالتها إلى إدارة الابعاد وشؤون التوقيف المؤقت تهميداً لترحيلها إلى موطنها الأصلي

شبكة الكويت

455,778 Aufrufe • vor 1 Jahr

استخراج بطاقة أولوية ومواقف كبار السن عبر تطبيق #سهل 1️⃣ الدخول على تطبيق سهل 2️⃣ اختيار وزارة الشؤون → بطاقة أولوية / مواقف كبار السن ♿ 3️⃣ إرفاق تقرير طبي حديث 📝 4️⃣ تقديم الطلب ومتابعته من التطبيق ⏱️ للمواطنين 65 سنة وفوق راحة أكثر وتسهيل بالمشاوير Sahel | سهل #كبار_السن #بطاقة_أولوية #تطبيق_سهل

استخراج بطاقة أولوية ومواقف كبار السن عبر تطبيق #سهل 1️⃣ الدخول على تطبيق سهل 2️⃣ اختيار وزارة الشؤون → بطاقة أولوية / مواقف كبار السن ♿ 3️⃣ إرفاق تقرير طبي حديث 📝 4️⃣ تقديم الطلب ومتابعته من التطبيق ⏱️ للمواطنين 65 سنة وفوق راحة أكثر وتسهيل بالمشاوير Sahel | سهل #كبار_السن #بطاقة_أولوية #تطبيق_سهل

السفير 🇰🇼

57,417 Aufrufe • vor 7 Monaten

يوفر تطبيق وزارة الداخلية "صوتك وصل" خدمة الاستعلام عن موقوف، لتمكين المواطنين من الاطلاع بسهولة وسرعة على أقاربهم الموقوفين في سجون وزارة الداخلية، عبر وكيل من الدرجة الأولى حصراً، وفق الإجراءات القانونية، بما يعكس حرص الوزارة على تقديم المعلومات بدقة وموثوقية لجميع المواطنين.

يوفر تطبيق وزارة الداخلية "صوتك وصل" خدمة الاستعلام عن موقوف، لتمكين المواطنين من الاطلاع بسهولة وسرعة على أقاربهم الموقوفين في سجون وزارة الداخلية، عبر وكيل من الدرجة الأولى حصراً، وفق الإجراءات القانونية، بما يعكس حرص الوزارة على تقديم المعلومات بدقة وموثوقية لجميع المواطنين.

وزارة الداخلية السورية

18,210 Aufrufe • vor 8 Monaten

📹 #فيديو| في مشهدٍ عفوي يختصر أثر جودة الخدمة، روى شاب #يمني تجربته أثناء مراجعته للأحوال المدنية الأحوال المدنية لإصدار شهادة ميلاد لابنته، بعدما حالت ظروفه دون إتمام الإجراء إلكترونيًا عبر منصة أبشر، ليجد أمامه خدمة مهنية عالية، وإجراءات ميسّرة، وإنجازًا في وقت قياسي. وقال في حديثه إن ما وجده في المملكة من تنظيم وكفاءة واحترام للمراجع يفوق كثيرًا ما شاهده في جهات أخرى خارج المملكة، مشيدًا بما لمسه من احترافية وسرعة وجودة في الأداء، ومعبّرًا عن امتنانه ودعائه لهذه البلاد. ورغم التحول الرقمي المتقدم الذي جعل معظم الخدمات تنجز إلكترونيًا عبر #منصة_ابشر أبشر ، تظل الجاهزية الميدانية في الجهات الخدمية السعودية حاضرة بالكفاءة ذاتها؛ لتؤكد أن خدمة الإنسان أولًا، وأن التقنية وفرق العمل تسير جنبًا إلى جنب لتقديم تجربة تليق بالمستفيد. وزارة الداخلية 🇸🇦

📹 #فيديو| في مشهدٍ عفوي يختصر أثر جودة الخدمة، روى شاب #يمني تجربته أثناء مراجعته للأحوال المدنية الأحوال المدنية لإصدار شهادة ميلاد لابنته، بعدما حالت ظروفه دون إتمام الإجراء إلكترونيًا عبر منصة أبشر، ليجد أمامه خدمة مهنية عالية، وإجراءات ميسّرة، وإنجازًا في وقت قياسي. وقال في حديثه إن ما وجده في المملكة من تنظيم وكفاءة واحترام للمراجع يفوق كثيرًا ما شاهده في جهات أخرى خارج المملكة، مشيدًا بما لمسه من احترافية وسرعة وجودة في الأداء، ومعبّرًا عن امتنانه ودعائه لهذه البلاد. ورغم التحول الرقمي المتقدم الذي جعل معظم الخدمات تنجز إلكترونيًا عبر #منصة_ابشر أبشر ، تظل الجاهزية الميدانية في الجهات الخدمية السعودية حاضرة بالكفاءة ذاتها؛ لتؤكد أن خدمة الإنسان أولًا، وأن التقنية وفرق العمل تسير جنبًا إلى جنب لتقديم تجربة تليق بالمستفيد. وزارة الداخلية 🇸🇦

فهد اللويحق

116,692 Aufrufe • vor 3 Monaten

موقف وزير الإعلام السابق سامي النصف من سحب الجناسي .. حرصت على مشاهدة لقائه كاملا على قناة BBC News عربي في برنامج #بلاقيود واجتزأت مداخلته عن سحب الجنسية وأرفقتها حتى يكون "الحكم فرع عن تصوره". مغالطات وقع فيها: 1. استهل دفاعه "عن السحب" بالهجوم وهو تكتيك ذكي واستشهد بمالك هارودز السابق محمد الفايد الذي عاش 59 سنة في بريطانيا ولم يحصل على الجنسية. الجواب: من شروط الحصول على الجنسية البريطانية ما يسمى Good Character أي "حسن السيرة" وقد رأت وزارة الداخلية البريطانية أن الفايد لم يستوف هذا الشرط على خلفية فضيحة رشوة النواب الشهيرة Cash for Questions ومسائل أخرى أثيرت بشأن سلوكه. ومع ذلك وصل الأمر إلى القضاء للطعن في مشروعية رفض طلبه وخسر طعنه في 1999. العبرة: كان له حق الطلب والطعن أمام القضاء ولم تكن المسألة مجرد قرار "لجنة" بمنأى عن الرقابة القضائية. تنويه: الفايد لم يتقدم بطلب الجنسية إلا في 1994. 2. قال إن منح الجنسية يكون بمرسوم أميري لا بقرار وزاري وفق القانون وإن منح الجنسية لآلاف الأشخاص كان مخالفا للقانون. الجواب: عدد كبير من المراسيم الأميرية صدرت بمنح الجنسية ومع ذلك سحبت الجنسية ممن شملتهم. فلماذا لم يعرج على هذه الحالات في معرض ادعائه؟ 3. وبرر أن السحب لم يشمل 200 ألف ولا 100 ألف بل "آلاف قليلة". الجواب: ادعاء باطل. نساء المادة الثامنة وحدهن يقارب عددهن 30 ألفا فكيف إذا أضفنا الفئات الأخرى: الأعمال الجليلة وأبناء الكويتيات واحصاء 1965 والتبعية المرتبطة بكل هذه الفئات؟ 4. استشهد بالمقولة الفقهية الشائعة "ما بني على باطل فهو باطل" لتقرير أحقية سحب الجنسية. الجواب: نستهدي بقوله تعالى: ﴿وَلَا تَزِرُ وَازِرَةٌ وِزْرَ أُخْرَىٰ﴾. فلا يحمل الابن تبعة خطأ لم يرتكبه أبوه فضلا عن خطأ ارتكبته الدولة نفسها. 5. ذكر سحب جنسية السفير بدر العوضي وأنه "لم يشتك". الجواب: أضحك الله سنك كما أضحكتني .. "معاليه دمه شربات". ختاما يا كرام .. اسقاط وسحب الجنسية عن ما يناهز الـ 100 ألف مواطن كويتي "شامل التبعية" كارثة وطنية واجتماعية وانسانية .. ولا أتمنى أن يلقى الله أحد وقد حمل في عنقه وزر تبريرها بدم بارد. #تسريبات_عبدالله_الصالح 🇰🇼 #عبدالله_الصالح

موقف وزير الإعلام السابق سامي النصف من سحب الجناسي .. حرصت على مشاهدة لقائه كاملا على قناة BBC News عربي في برنامج #بلاقيود واجتزأت مداخلته عن سحب الجنسية وأرفقتها حتى يكون "الحكم فرع عن تصوره". مغالطات وقع فيها: 1. استهل دفاعه "عن السحب" بالهجوم وهو تكتيك ذكي واستشهد بمالك هارودز السابق محمد الفايد الذي عاش 59 سنة في بريطانيا ولم يحصل على الجنسية. الجواب: من شروط الحصول على الجنسية البريطانية ما يسمى Good Character أي "حسن السيرة" وقد رأت وزارة الداخلية البريطانية أن الفايد لم يستوف هذا الشرط على خلفية فضيحة رشوة النواب الشهيرة Cash for Questions ومسائل أخرى أثيرت بشأن سلوكه. ومع ذلك وصل الأمر إلى القضاء للطعن في مشروعية رفض طلبه وخسر طعنه في 1999. العبرة: كان له حق الطلب والطعن أمام القضاء ولم تكن المسألة مجرد قرار "لجنة" بمنأى عن الرقابة القضائية. تنويه: الفايد لم يتقدم بطلب الجنسية إلا في 1994. 2. قال إن منح الجنسية يكون بمرسوم أميري لا بقرار وزاري وفق القانون وإن منح الجنسية لآلاف الأشخاص كان مخالفا للقانون. الجواب: عدد كبير من المراسيم الأميرية صدرت بمنح الجنسية ومع ذلك سحبت الجنسية ممن شملتهم. فلماذا لم يعرج على هذه الحالات في معرض ادعائه؟ 3. وبرر أن السحب لم يشمل 200 ألف ولا 100 ألف بل "آلاف قليلة". الجواب: ادعاء باطل. نساء المادة الثامنة وحدهن يقارب عددهن 30 ألفا فكيف إذا أضفنا الفئات الأخرى: الأعمال الجليلة وأبناء الكويتيات واحصاء 1965 والتبعية المرتبطة بكل هذه الفئات؟ 4. استشهد بالمقولة الفقهية الشائعة "ما بني على باطل فهو باطل" لتقرير أحقية سحب الجنسية. الجواب: نستهدي بقوله تعالى: ﴿وَلَا تَزِرُ وَازِرَةٌ وِزْرَ أُخْرَىٰ﴾. فلا يحمل الابن تبعة خطأ لم يرتكبه أبوه فضلا عن خطأ ارتكبته الدولة نفسها. 5. ذكر سحب جنسية السفير بدر العوضي وأنه "لم يشتك". الجواب: أضحك الله سنك كما أضحكتني .. "معاليه دمه شربات". ختاما يا كرام .. اسقاط وسحب الجنسية عن ما يناهز الـ 100 ألف مواطن كويتي "شامل التبعية" كارثة وطنية واجتماعية وانسانية .. ولا أتمنى أن يلقى الله أحد وقد حمل في عنقه وزر تبريرها بدم بارد. #تسريبات_عبدالله_الصالح 🇰🇼 #عبدالله_الصالح

Abdullah Al-Saleh | عبدالله الصالح

220,506 Aufrufe • vor 17 Tagen

انطلاقًا من حرص قيادة دولة الإمارات العربية المتحدة 🇦🇪 على حماية الأطفال أينما وجدوا، قادت وزارة الداخلية عملية دولية منسقة شملت (14) دولة، وهي روسيا، وإندونيسيا، وبيلاروسيا، وصربيا، وكولومبيا، وتايلاند، والنيبال، والبيرو، والبرازيل، والفلبين، وقيرغيزستان، والإكوادور، والمالديف، وأوزبكستان، واستهدفت مكافحة جرائم الاستغلال الجنسي للأطفال عبر الإنترنت. وأسفرت العملية عن نتائج بارزة من خلال إنقاذ (165) طفلًا من مختلف دول العالم، والقبض على (188) مشتبهًا به، وإغلاق (28) شبكة إجرامية، وتعطيل العديد من الحسابات الإلكترونية المستخدمة في الجرائم, وتشكيل دوريات إلكترونية في مختلف القارات، إلى جانب تبادل الخبرات بين أجهزة الشرطة لتعزيز التعاون العالمي. شكرًا 🙏🏼 لجميع شركائنا على التزامهم الإنساني تجاه حماية الأطفال حول العالم، والحرص على عمل تكاملي مشترك يعزز أمن المجتمعات.

انطلاقًا من حرص قيادة دولة الإمارات العربية المتحدة 🇦🇪 على حماية الأطفال أينما وجدوا، قادت وزارة الداخلية عملية دولية منسقة شملت (14) دولة، وهي روسيا، وإندونيسيا، وبيلاروسيا، وصربيا، وكولومبيا، وتايلاند، والنيبال، والبيرو، والبرازيل، والفلبين، وقيرغيزستان، والإكوادور، والمالديف، وأوزبكستان، واستهدفت مكافحة جرائم الاستغلال الجنسي للأطفال عبر الإنترنت. وأسفرت العملية عن نتائج بارزة من خلال إنقاذ (165) طفلًا من مختلف دول العالم، والقبض على (188) مشتبهًا به، وإغلاق (28) شبكة إجرامية، وتعطيل العديد من الحسابات الإلكترونية المستخدمة في الجرائم, وتشكيل دوريات إلكترونية في مختلف القارات، إلى جانب تبادل الخبرات بين أجهزة الشرطة لتعزيز التعاون العالمي. شكرًا 🙏🏼 لجميع شركائنا على التزامهم الإنساني تجاه حماية الأطفال حول العالم، والحرص على عمل تكاملي مشترك يعزز أمن المجتمعات.

سيف بن زايد آل نهيان

87,075 Aufrufe • vor 11 Monaten

#وزارة_العدل أطلقت وزارة العدل حملة سداد ديون المواطنين الغارمين لمن لديهم ملفات تنفيذ بالادارة العامة للتنفيذ لمدة يوم واحد فقط وذلك يوم الاثنين 27 رمضان الموافق ١٦/ ٣ / ٢٠٢٦ وللتبرع والمساهمة اما بالدخول على الاكيو آر كود الظاهر امامكم على الشاشة او عن طريق تطبيق سهل خدمات وزارة العدل حملة جمع التبرعات او الدخول إلى بوابة العدل الإلكترونية واختيار الخدمات الإلكترونية خدمة التبرع لحملة الغارمين وسوف يتم تحويلكم لصفحة التبرع واختيار المبلغ المطلوب وإتمام عملية التبرع وكذلك يمكنكم التبرع من خلال تقديم شيك مصدق مخصص للحمله باسم الادارة العامة للتنفيذ يسلم إلى مقر الادارة العامة للتنفيذ قصر العدل الجديد الدور الثالث ( مكتب الرقابة المالية) او من خلال التحويل البنكي لحساب الادارة العامة للتنفيذ ( البنك الاهلي الكويتي) على رقم الحساب والايبان الموضح أمامكم على الشاشة. وسوف يتم سداد الديون مباشرة عبر الادارة العامة للتنفيذ لصالح الدائنين وفق الضوابط المعتمدة بما يضمن وصول التبرعات إلى مستحقيها بصورة منظمة وشفافة.

#وزارة_العدل أطلقت وزارة العدل حملة سداد ديون المواطنين الغارمين لمن لديهم ملفات تنفيذ بالادارة العامة للتنفيذ لمدة يوم واحد فقط وذلك يوم الاثنين 27 رمضان الموافق ١٦/ ٣ / ٢٠٢٦ وللتبرع والمساهمة اما بالدخول على الاكيو آر كود الظاهر امامكم على الشاشة او عن طريق تطبيق سهل خدمات وزارة العدل حملة جمع التبرعات او الدخول إلى بوابة العدل الإلكترونية واختيار الخدمات الإلكترونية خدمة التبرع لحملة الغارمين وسوف يتم تحويلكم لصفحة التبرع واختيار المبلغ المطلوب وإتمام عملية التبرع وكذلك يمكنكم التبرع من خلال تقديم شيك مصدق مخصص للحمله باسم الادارة العامة للتنفيذ يسلم إلى مقر الادارة العامة للتنفيذ قصر العدل الجديد الدور الثالث ( مكتب الرقابة المالية) او من خلال التحويل البنكي لحساب الادارة العامة للتنفيذ ( البنك الاهلي الكويتي) على رقم الحساب والايبان الموضح أمامكم على الشاشة. وسوف يتم سداد الديون مباشرة عبر الادارة العامة للتنفيذ لصالح الدائنين وفق الضوابط المعتمدة بما يضمن وصول التبرعات إلى مستحقيها بصورة منظمة وشفافة.

وزارة العدل

23,773 Aufrufe • vor 5 Monaten

في إنجاز جديد لرجال الأمن في مكافحة جرائم النصب والاحتيال الإلكترونية إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية تحبط هجمات سيبرانية واسعة استهدفت أبراج الاتصالات في الكويت • ضبط تشكيل عصابي دولي من الجنسية الصينية تورط في الهجمات. • قاموا بإرسال رسائل احتيالية تنتحل صفة المصارف وشركات الاتصالات بغرض النصب والاحتيال. • استخدموا أجهزة إلكترونية متطورة ووسائل فنية لتحليل البيانات المخترقة. في إطار جهود وزارة الداخلية لتعزيز الأمن السيبراني ومكافحة جرائم النصب والاحتيال، تمكن قطاع الأمن الجنائي، ممثلًا بإدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية، من ضبط تشكيل عصابي دولي من الجنسية الصينية، متورط في تنفيذ هجمات سيبرانية واسعة استهدفت بعض أبراج الاتصالات والمصارف في دولة الكويت. وتعود تفاصيل الواقعة إلى ورود بلاغات من بعض شركات الاتصالات والمصارف حول تعرض شبكاتها لهجمات سيبرانية، وعلى الفور، باشرت الفرق الأمنية المختصة عمليات البحث والتحري، حيث تبيّن وجود تأثير خارجي ناجم عن استخدام أجهزة إلكترونية متطورة مكّنت العصابة من اختراق شبكات الاتصال وبث رسائل احتيالية مكثفة تنتحل صفة بعض المصارف، بهدف سرقة بيانات الحسابات البنكية والاستيلاء على الأموال، ومن خلال أجهزة تتبع الإشارة، تم تحديد مصدر الإشارات المشتبه بها من قبل الفريق المختص، والتي تبين أنها صادرة من إحدى المركبات في منطقة الفروانية. انتقلت الفرق الأمنية فورًا إلى الموقع المحدد، حيث تم رصد المركبة المشبوهة، وأثناء الاقتراب منها، لوحظ تأثر شبكة الهواتف المحمولة، مع سماع أصوات أجهزة إلكترونية من داخلها، وتم ضبط سائق المركبة، وهو من الجنسية الصينية، إلى جانب الأجهزة الإلكترونية التي كانت بحوزته، وتم التحفظ عليها جميعًا. وبعد استصدار إذن من النيابة العامة لتفتيش مقر إقامته، عُثر على أجهزة إضافية ووسائل فنية تُستخدم في تحليل البيانات المخترقة. وخلال التحقيق، أقرّ المتهم بمشاركته مع آخرين في اختراق شبكات الاتصالات وإرسال رسائل احتيالية تنتحل صفة المصارف وشركات الاتصالات بهدف النصب والاحتيال. وبعد استكمال عمليات البحث والتحري، تم تحديد هويات باقي أفراد التشكيل العصابي وضبطهم. كما أظهرت نتائج الاستعلام عن طريق البصمة البيومترية أن هوياتهم الفعلية لا تتطابق مع الهويات المستخدمة، ما كشف عن تورطهم في عمليات تزوير لإخفاء هوياتهم الحقيقية والتخفي عن الجهات الأمنية. وتمت إحالة المتهمين إلى جهات الاختصاص لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقهم. وتؤكد وزارة الداخلية التزامها التام بالتصدي لكل من تسوّل له نفسه المساس بأمن البلاد، مشددة على أهمية تعزيز الأمن السيبراني كجزء أساسي من استراتيجياتها لحماية الوطن والمجتمع. كما تواصل الوزارة تطوير أنظمتها وتقنياتها الأمنية لمواكبة التحديات الحديثة، بما يضمن الحفاظ على الاستقرار وحماية البيانات والمعلومات من أي تهديدات رقمية.

في إنجاز جديد لرجال الأمن في مكافحة جرائم النصب والاحتيال الإلكترونية إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية تحبط هجمات سيبرانية واسعة استهدفت أبراج الاتصالات في الكويت • ضبط تشكيل عصابي دولي من الجنسية الصينية تورط في الهجمات. • قاموا بإرسال رسائل احتيالية تنتحل صفة المصارف وشركات الاتصالات بغرض النصب والاحتيال. • استخدموا أجهزة إلكترونية متطورة ووسائل فنية لتحليل البيانات المخترقة. في إطار جهود وزارة الداخلية لتعزيز الأمن السيبراني ومكافحة جرائم النصب والاحتيال، تمكن قطاع الأمن الجنائي، ممثلًا بإدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية، من ضبط تشكيل عصابي دولي من الجنسية الصينية، متورط في تنفيذ هجمات سيبرانية واسعة استهدفت بعض أبراج الاتصالات والمصارف في دولة الكويت. وتعود تفاصيل الواقعة إلى ورود بلاغات من بعض شركات الاتصالات والمصارف حول تعرض شبكاتها لهجمات سيبرانية، وعلى الفور، باشرت الفرق الأمنية المختصة عمليات البحث والتحري، حيث تبيّن وجود تأثير خارجي ناجم عن استخدام أجهزة إلكترونية متطورة مكّنت العصابة من اختراق شبكات الاتصال وبث رسائل احتيالية مكثفة تنتحل صفة بعض المصارف، بهدف سرقة بيانات الحسابات البنكية والاستيلاء على الأموال، ومن خلال أجهزة تتبع الإشارة، تم تحديد مصدر الإشارات المشتبه بها من قبل الفريق المختص، والتي تبين أنها صادرة من إحدى المركبات في منطقة الفروانية. انتقلت الفرق الأمنية فورًا إلى الموقع المحدد، حيث تم رصد المركبة المشبوهة، وأثناء الاقتراب منها، لوحظ تأثر شبكة الهواتف المحمولة، مع سماع أصوات أجهزة إلكترونية من داخلها، وتم ضبط سائق المركبة، وهو من الجنسية الصينية، إلى جانب الأجهزة الإلكترونية التي كانت بحوزته، وتم التحفظ عليها جميعًا. وبعد استصدار إذن من النيابة العامة لتفتيش مقر إقامته، عُثر على أجهزة إضافية ووسائل فنية تُستخدم في تحليل البيانات المخترقة. وخلال التحقيق، أقرّ المتهم بمشاركته مع آخرين في اختراق شبكات الاتصالات وإرسال رسائل احتيالية تنتحل صفة المصارف وشركات الاتصالات بهدف النصب والاحتيال. وبعد استكمال عمليات البحث والتحري، تم تحديد هويات باقي أفراد التشكيل العصابي وضبطهم. كما أظهرت نتائج الاستعلام عن طريق البصمة البيومترية أن هوياتهم الفعلية لا تتطابق مع الهويات المستخدمة، ما كشف عن تورطهم في عمليات تزوير لإخفاء هوياتهم الحقيقية والتخفي عن الجهات الأمنية. وتمت إحالة المتهمين إلى جهات الاختصاص لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقهم. وتؤكد وزارة الداخلية التزامها التام بالتصدي لكل من تسوّل له نفسه المساس بأمن البلاد، مشددة على أهمية تعزيز الأمن السيبراني كجزء أساسي من استراتيجياتها لحماية الوطن والمجتمع. كما تواصل الوزارة تطوير أنظمتها وتقنياتها الأمنية لمواكبة التحديات الحديثة، بما يضمن الحفاظ على الاستقرار وحماية البيانات والمعلومات من أي تهديدات رقمية.

وزارة الداخلية

340,644 Aufrufe • vor 1 Jahr

وافق مجلس الوزراء، خلال اجتماعه الأسبوعي برئاسة سمو الشيخ أحمد العبدالله على مزايا مالية وسكنية للمسحوبة جنسيتهم، وفق المادتين الخامسة والثامنة. واطلع المجلس على محضر «اللجنة الوزارية للشؤون القانونية»، والمتضمن توصيات الاجتماع الذي عقد أخيرا برئاسة النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الشيخ فهد اليوسف، بشأن متابعة وتسهيل الإجراءات المتخذة لمن سحبت منهم الجنسية الكويتية، وقرر مجلس الوزراء الموافقة على ما يلي: 1 - استمرار الحق في التداول والبيع والشراء للأسهم والصكوك والأوراق المالية في بورصة الأوراق المالية أو سوق الأوراق المالية للأفراد والشركات التي يمتلكها أشخاص ممن سحبت جنسيتهم من الفئتين. 2 - استمرار السماح لمن سحبت جنسيتهم من الفئتين بسداد القروض وعقود التمويل التي سبق لهم الحصول عليها من الصندوق الوطني لرعاية وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة بذات الشروط المتعاقد عليها، وكذا استمرار حصولهم - عدا الحصول على قروض جديدة - على المزايا والحوافز ذاتها المقررة لأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة بموجب القانون رقم 98 لسنة 2013 وتعديلاته. 3 - تكليف بنك الكويت المركزي توجيه جميع البنوك العاملة لتسهيل عملية فتح الحسابات البنكية واستمرار القائم منها لمن سحبت جنسيتهم من الفئتين. 4 - الموافقة على اقتراحات المؤسسة العامة للرعاية السكنية بشأن الإبقاء على بعض الحقوق والمزايا للمسحوبة جنسيتهن وفقاً للمادة الثامنة، وذلك على النحو التالي: • إشراكهن في وثائق تملك البدائل السكنية بحق التملك. • استمرارهن وأسرهن في الانتفاع بالمساكن الحكومية المؤجرة لهن بالفعل لمدة خمس سنوات، مع إلغاء طلبات المساكن المؤجرة المقيدة لهذه الفئة وعدم قيد طلبات لها مستقبلا. • استمرار الطلب المقيد لها مع ابنها الكويتي الوحيد - طبقاً للائحة الرعاية السكنية. المحامي علي الصابري #المادة_الثامنة

وافق مجلس الوزراء، خلال اجتماعه الأسبوعي برئاسة سمو الشيخ أحمد العبدالله على مزايا مالية وسكنية للمسحوبة جنسيتهم، وفق المادتين الخامسة والثامنة. واطلع المجلس على محضر «اللجنة الوزارية للشؤون القانونية»، والمتضمن توصيات الاجتماع الذي عقد أخيرا برئاسة النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الشيخ فهد اليوسف، بشأن متابعة وتسهيل الإجراءات المتخذة لمن سحبت منهم الجنسية الكويتية، وقرر مجلس الوزراء الموافقة على ما يلي: 1 - استمرار الحق في التداول والبيع والشراء للأسهم والصكوك والأوراق المالية في بورصة الأوراق المالية أو سوق الأوراق المالية للأفراد والشركات التي يمتلكها أشخاص ممن سحبت جنسيتهم من الفئتين. 2 - استمرار السماح لمن سحبت جنسيتهم من الفئتين بسداد القروض وعقود التمويل التي سبق لهم الحصول عليها من الصندوق الوطني لرعاية وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة بذات الشروط المتعاقد عليها، وكذا استمرار حصولهم - عدا الحصول على قروض جديدة - على المزايا والحوافز ذاتها المقررة لأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة بموجب القانون رقم 98 لسنة 2013 وتعديلاته. 3 - تكليف بنك الكويت المركزي توجيه جميع البنوك العاملة لتسهيل عملية فتح الحسابات البنكية واستمرار القائم منها لمن سحبت جنسيتهم من الفئتين. 4 - الموافقة على اقتراحات المؤسسة العامة للرعاية السكنية بشأن الإبقاء على بعض الحقوق والمزايا للمسحوبة جنسيتهن وفقاً للمادة الثامنة، وذلك على النحو التالي: • إشراكهن في وثائق تملك البدائل السكنية بحق التملك. • استمرارهن وأسرهن في الانتفاع بالمساكن الحكومية المؤجرة لهن بالفعل لمدة خمس سنوات، مع إلغاء طلبات المساكن المؤجرة المقيدة لهذه الفئة وعدم قيد طلبات لها مستقبلا. • استمرار الطلب المقيد لها مع ابنها الكويتي الوحيد - طبقاً للائحة الرعاية السكنية. المحامي علي الصابري #المادة_الثامنة

السفير 🇰🇼

52,320 Aufrufe • vor 10 Monaten

من : قريش إلى: السلطات المختصة في دولة قطر وزارة الداخلية - إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية وزارة الداخلية - قطر سفارة دولة قطر-عمان ♦️الموضوع: بلاغ عن تحريض إلكتروني يستهدف المنشآت الاقتصادية في المملكة الأردنية الهاشمية من قبل حساب على منصة X السادة المحترمين أتقدم بهذا البلاغ الرسمي للإبلاغ عن أنشطة إلكترونية ضارة يقوم بها صاحب الحساب على منصة X المعروف باسم Amin Chaar 🫡 الحربوء، ورقم المعرف (User ID) الخاص به هو 1119707695672700934. يقوم المذكور بنشر محتوى يحرض على المنشآت الاقتصادية في المملكة الأردنية الهاشمية مما يؤدي إلى إثارة الفتنة والتشجيع على أعمال تخريبية أو تعطيلية تستهدف هذه المنشآت. ●هذه الأنشطة قد تسببت في ضرر كبير وتعطيل ملحوظ للاقتصاد الأردني، حيث يؤدي التحريض إلى إثارة الرأي العام ضد المنشآت الاقتصادية الرئيسية، مما يعيق عملياتها اليومية، يقلل من الثقة في السوق، ويؤثر سلبًا على الاستثمارات والأداء الاقتصادي العام. ●وفقًا للمعلومات المتاحة، يشمل هذا التحريض نشر معلومات كاذبة أو مضللة تهدف إلى الإضرار بالأمن الاقتصادي والنظام العام. ●أود التأكيد على أن هذه الأفعال تنتهك قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية في دولة قطر، وهو القانون رقم (14) لسنة 2014 بشأن مكافحة الجرائم الإلكترونية. على وجه الخصوص، تنطبق المادة (6) من هذا القانون، التي تعاقب بالسجن لمدة تصل إلى ثلاث سنوات و/أو غرامة تصل إلى 500,000 ريال قطري كل من يقوم بإنشاء أو تشغيل موقع إلكتروني لنشر أخبار كاذبة تهدد سلامة الدولة أو أمنها أو نظامها العام أو أمنها الداخلي أو الخارجي. ●كما تعاقب المادة نفسها بالسجن لمدة تصل إلى سنة واحدة و/أو غرامة تصل إلى 250,000 ريال قطري كل من يروج أو ينشر أو يبث مثل هذه الأخبار الكاذبة لأغراض مشابهة. ● وبالنظر إلى أن التحريض على المنشآت الاقتصادية يمكن أن يُعتبر تهديدًا للأمن الاقتصادي والنظام العام، فإن هذا السلوك يندرج تحت نطاق هذا القانون، خاصة إذا كان يتم عبر وسائل إلكترونية مثل منصات التواصل الاجتماعي. أطلب من سيادتكم التحقيق في هذا الأمر بشكل عاجل، واتخاذ الإجراءات اللازمة لوقف هذه الأنشطة، بما في ذلك حظر الحساب أو محاسبة صاحبه قانونيًا. يمكن الوصول إلى الحساب المذكور عبر الرابط: وأنا على استعداد لتقديم أي تفاصيل إضافية أو أدلة تدعم هذا البلاغ. مع خالص الاحترام قريش عمان_المملكة الأردنية الهاشمية [تاريخ اليوم: 24 ديسمبر 2025]

من : قريش إلى: السلطات المختصة في دولة قطر وزارة الداخلية - إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية وزارة الداخلية - قطر سفارة دولة قطر-عمان ♦️الموضوع: بلاغ عن تحريض إلكتروني يستهدف المنشآت الاقتصادية في المملكة الأردنية الهاشمية من قبل حساب على منصة X السادة المحترمين أتقدم بهذا البلاغ الرسمي للإبلاغ عن أنشطة إلكترونية ضارة يقوم بها صاحب الحساب على منصة X المعروف باسم Amin Chaar 🫡 الحربوء، ورقم المعرف (User ID) الخاص به هو 1119707695672700934. يقوم المذكور بنشر محتوى يحرض على المنشآت الاقتصادية في المملكة الأردنية الهاشمية مما يؤدي إلى إثارة الفتنة والتشجيع على أعمال تخريبية أو تعطيلية تستهدف هذه المنشآت. ●هذه الأنشطة قد تسببت في ضرر كبير وتعطيل ملحوظ للاقتصاد الأردني، حيث يؤدي التحريض إلى إثارة الرأي العام ضد المنشآت الاقتصادية الرئيسية، مما يعيق عملياتها اليومية، يقلل من الثقة في السوق، ويؤثر سلبًا على الاستثمارات والأداء الاقتصادي العام. ●وفقًا للمعلومات المتاحة، يشمل هذا التحريض نشر معلومات كاذبة أو مضللة تهدف إلى الإضرار بالأمن الاقتصادي والنظام العام. ●أود التأكيد على أن هذه الأفعال تنتهك قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية في دولة قطر، وهو القانون رقم (14) لسنة 2014 بشأن مكافحة الجرائم الإلكترونية. على وجه الخصوص، تنطبق المادة (6) من هذا القانون، التي تعاقب بالسجن لمدة تصل إلى ثلاث سنوات و/أو غرامة تصل إلى 500,000 ريال قطري كل من يقوم بإنشاء أو تشغيل موقع إلكتروني لنشر أخبار كاذبة تهدد سلامة الدولة أو أمنها أو نظامها العام أو أمنها الداخلي أو الخارجي. ●كما تعاقب المادة نفسها بالسجن لمدة تصل إلى سنة واحدة و/أو غرامة تصل إلى 250,000 ريال قطري كل من يروج أو ينشر أو يبث مثل هذه الأخبار الكاذبة لأغراض مشابهة. ● وبالنظر إلى أن التحريض على المنشآت الاقتصادية يمكن أن يُعتبر تهديدًا للأمن الاقتصادي والنظام العام، فإن هذا السلوك يندرج تحت نطاق هذا القانون، خاصة إذا كان يتم عبر وسائل إلكترونية مثل منصات التواصل الاجتماعي. أطلب من سيادتكم التحقيق في هذا الأمر بشكل عاجل، واتخاذ الإجراءات اللازمة لوقف هذه الأنشطة، بما في ذلك حظر الحساب أو محاسبة صاحبه قانونيًا. يمكن الوصول إلى الحساب المذكور عبر الرابط: وأنا على استعداد لتقديم أي تفاصيل إضافية أو أدلة تدعم هذا البلاغ. مع خالص الاحترام قريش عمان_المملكة الأردنية الهاشمية [تاريخ اليوم: 24 ديسمبر 2025]

قريش

67,558 Aufrufe • vor 8 Monaten

🚨 شرطة المرور تعلن عن إعفاء السائقين من ثلاثة مليون مخالفة مرورية سابقة وتمنحهم تسهيلات واسعة.. #اليمن #وزارة_الداخلية #الادارة_العامة_للمرور #الاعلام_المروري_اليمني 29 جمادى الآخرة 1447هـ انطلاقاً من المسؤولية الدينية والوطنية، وحرصاً على التخفيف من الأعباء المتراكمة عن كاهل المواطنين، وتنفيذاً لموجهات قائد الثورة سماحة السيد عبدالملك بدرالدين الحوثي "سلام الله عليه"، تعلن وزارة الداخلية – شرطة المرور – عن إعفاءات تُعد الأكبر في تاريخ العمل المروري في الجمهورية اليمنية. حيث تتضمن إعفاءً كاملاً وشاملاً لجميع المخالفات المرورية المرتكبة حتى نهاية العام 2020م، بالإضافة إلى إعفاء 80% من رسوم المخالفات المرورية المرتكبة من بداية عام 2021م وحتى نهاية شهر سبتمبر الماضي 2025م، أي أن عدد المخالفات المعفية يصل لأكثر من (3,000,000) مخالفة مرورية من أصل (3,800,000) مخالفة مقيدة في النظام المروري. كما تشمل كذلك الإعفاء من رسوم التجديدات المتأخرة لرخصة التسيير (كرت الملكية)، والاكتفاء بسداد رسوم آخر سنة فقط، في خطوة تعكس حرص القيادة على إنهاء التراكمات السابقة وفتح صفحة جديدة بين السائقين وشرطة المرور، وبما يشكل تخفيفاً حقيقياً وملموساً عن المواطنين، ويمنحهم فرصة عادلة لتصحيح أوضاعهم المرورية دون أعباء مالية مرهقة. إن وزارة الداخلية – شرطة المرور – تؤكد أن هذه الإجراءات ليست مجرد تخفيضات، بل هي قرار وطني إنساني يهدف إلى تعزيز الشراكة مع المجتمع، ورفع المعاناة عن شريحة واسعة من أبناء الشعب، وتهيئة الوضع لمرحلة جديدة من التعامل الصادق سعياً نحو تحقيق بيئة مرورية آمنة. وعليه، تدعو شرطة المرور كافة الأخوة السائقين إلى المبادرة والاستفادة من هذه الإعفاءات الكبيرة خلال المدة المحددة بـ 90 يوماً من تاريخ البدء بتنفيذ القرار المحدد ابتداءً من يوم الأحد بتاريخ 1 رجب 1447هـ، الموافق 21 ديسمبر 2025م، مؤكدة الجاهزية الكاملة لإدارات المرور في جميع المحافظات. وتسهيلاً من شرطة المرور لإنجاز المعاملات بسهولة ويسر فقد أتاحت الإستعلام عن المخالفات عبر "تطبيق شرطة المرور اليمن" الذي يمكن تحميله من متجر (جوجل بلاي) لنظام الأندرويد، والسداد عبر المحافظ الإلكترونية المعتمدة في منصة e - sadad، وهي (موبايل موني - جوالي - جيب - فلوسك - كاش - يمن والت - ون كاش - سبأ كاش....). كما أتاحت خدمة تجديد الكروت الآلية عبر التطبيق المروري المشار إليه والموقع الإلكتروني للمرور ( )، وخصصت الأرقام التالية للرد على أي استفسارات أو توضيحات من الساعة 8 صباحا وحتى الساعة 8 مساءً: - 771980086 المقدم ركن/محمد الناخوذة - 774069501 المقدم/ نبيل المغلس - 777303944 المقدم /علي الظاهري والأرقام التالية لتقديم أي شكوى أو تظلم: - 777882960 المقدم/ رفيق شانع علماً أن الذي لن يبادر بتصحيح وضعه والإستفادة من الإعفاءات خلال المدة المحددة سيحرم نفسه من هذه العروض المؤقتة وستقيد عليه المخالفات والتجديدات برسومها السابقة قبل القرار فور إنتهاء مهلة التصحيح ولن يكون هناك استثناء لأحد مهما كانت المبررات. 📞 للتبليغ أو الاستفسار: تواصل معنا عبر الرقم المجاني: 194 📍 تابعنا على الموقع والتطبيق ومنصات التواصل الإجتماعي:

🚨 شرطة المرور تعلن عن إعفاء السائقين من ثلاثة مليون مخالفة مرورية سابقة وتمنحهم تسهيلات واسعة.. #اليمن #وزارة_الداخلية #الادارة_العامة_للمرور #الاعلام_المروري_اليمني 29 جمادى الآخرة 1447هـ انطلاقاً من المسؤولية الدينية والوطنية، وحرصاً على التخفيف من الأعباء المتراكمة عن كاهل المواطنين، وتنفيذاً لموجهات قائد الثورة سماحة السيد عبدالملك بدرالدين الحوثي "سلام الله عليه"، تعلن وزارة الداخلية – شرطة المرور – عن إعفاءات تُعد الأكبر في تاريخ العمل المروري في الجمهورية اليمنية. حيث تتضمن إعفاءً كاملاً وشاملاً لجميع المخالفات المرورية المرتكبة حتى نهاية العام 2020م، بالإضافة إلى إعفاء 80% من رسوم المخالفات المرورية المرتكبة من بداية عام 2021م وحتى نهاية شهر سبتمبر الماضي 2025م، أي أن عدد المخالفات المعفية يصل لأكثر من (3,000,000) مخالفة مرورية من أصل (3,800,000) مخالفة مقيدة في النظام المروري. كما تشمل كذلك الإعفاء من رسوم التجديدات المتأخرة لرخصة التسيير (كرت الملكية)، والاكتفاء بسداد رسوم آخر سنة فقط، في خطوة تعكس حرص القيادة على إنهاء التراكمات السابقة وفتح صفحة جديدة بين السائقين وشرطة المرور، وبما يشكل تخفيفاً حقيقياً وملموساً عن المواطنين، ويمنحهم فرصة عادلة لتصحيح أوضاعهم المرورية دون أعباء مالية مرهقة. إن وزارة الداخلية – شرطة المرور – تؤكد أن هذه الإجراءات ليست مجرد تخفيضات، بل هي قرار وطني إنساني يهدف إلى تعزيز الشراكة مع المجتمع، ورفع المعاناة عن شريحة واسعة من أبناء الشعب، وتهيئة الوضع لمرحلة جديدة من التعامل الصادق سعياً نحو تحقيق بيئة مرورية آمنة. وعليه، تدعو شرطة المرور كافة الأخوة السائقين إلى المبادرة والاستفادة من هذه الإعفاءات الكبيرة خلال المدة المحددة بـ 90 يوماً من تاريخ البدء بتنفيذ القرار المحدد ابتداءً من يوم الأحد بتاريخ 1 رجب 1447هـ، الموافق 21 ديسمبر 2025م، مؤكدة الجاهزية الكاملة لإدارات المرور في جميع المحافظات. وتسهيلاً من شرطة المرور لإنجاز المعاملات بسهولة ويسر فقد أتاحت الإستعلام عن المخالفات عبر "تطبيق شرطة المرور اليمن" الذي يمكن تحميله من متجر (جوجل بلاي) لنظام الأندرويد، والسداد عبر المحافظ الإلكترونية المعتمدة في منصة e - sadad، وهي (موبايل موني - جوالي - جيب - فلوسك - كاش - يمن والت - ون كاش - سبأ كاش....). كما أتاحت خدمة تجديد الكروت الآلية عبر التطبيق المروري المشار إليه والموقع الإلكتروني للمرور ( )، وخصصت الأرقام التالية للرد على أي استفسارات أو توضيحات من الساعة 8 صباحا وحتى الساعة 8 مساءً: - 771980086 المقدم ركن/محمد الناخوذة - 774069501 المقدم/ نبيل المغلس - 777303944 المقدم /علي الظاهري والأرقام التالية لتقديم أي شكوى أو تظلم: - 777882960 المقدم/ رفيق شانع علماً أن الذي لن يبادر بتصحيح وضعه والإستفادة من الإعفاءات خلال المدة المحددة سيحرم نفسه من هذه العروض المؤقتة وستقيد عليه المخالفات والتجديدات برسومها السابقة قبل القرار فور إنتهاء مهلة التصحيح ولن يكون هناك استثناء لأحد مهما كانت المبررات. 📞 للتبليغ أو الاستفسار: تواصل معنا عبر الرقم المجاني: 194 📍 تابعنا على الموقع والتطبيق ومنصات التواصل الإجتماعي:

الاعلام المروري اليمني

27,683 Aufrufe • vor 8 Monaten

ركّز معي لأن الكلام اللي قاله أحمد الراوي ممكن يغير شركتك كلياً ويحوّلها من شركة تبغى النمو إلى شركة تنمو بأقل تكلفة، تعال أشرح لك. ايش يصير عادةً؟ الشركات تدوّر عن أسهل الطرق لتقديم الخدمة، بينما العميل يبغى أسهل الطرق له هو (مو للشركة). على سبيل المثال خدمة العملاء: الحل السهل؟ ذكاء اصطناعي وردود آلية الحل اللي يبغاه العميل؟ إنسان يفهمه ويتخذ القرار بنفس اللحظة. طيب ايش أثر هذا على المبيعات؟ معدل تكرار الشراء ينخفض بسبب عدم مواءمة الخدمة للعميل بالتالي تتآكل الـ LTV ولاحظ هنا انت ما خسرت عميل فقط انت خسرت تدفق نقدي مستقبلي وفوقها راح تضطر تصرف عشان توفر عميل غيره. كيف يتأثر التشغيل؟ التشغيل يصير سهل ومعدل الشكاوى ينخفض بسبب ان العملاء يزهقون ويفقدون الأمل لكن مدير خدمة العملاء يدربي راسه مبسوط ويعتقد ان مؤشر رضا العملاء ارتفع. كيف يتأثر التسويق؟ تكلفة الاستحواذ على العميل ترتفع بسبب سوء السمعة الناتجة عن سوء الخدمة والمفارقة الغريبة هنا ان الشركات مستعدة تدفع 100 ريال عشان تستحوذ على عميل جديد لكن غير مستعدة تستثمر 10 ريال عشان تحافظ على العميل الحالي. كيف تستغل كل هذا؟ غيّر الزاوية اللي تنظر منها لرحلة العميل والتشغيل، روح اوقف هناك مكان العميل وشوف ايش اسهل وأحلى وأريح شيء ممكن يصير للعميل وسويه. والتشغيل؟ بالطقاق دبّر نفسك وانكرف 24 ساعة وسوي البروسيس وفقاً لما يرضي ويريح العميل لأن مشكلة الإجهاد التشغيلي أصغر بمليون مرة من مشكلة زعل العميل. كيف تسوي ما سبق زي الشطّار؟ لا تفكر بإمكانياتك ولا فريقك انسى كل شيء، كلّم عملائك وافهم منهم ايش أحلامهم الحلوة معك وبعدها سخّر كل إمكانياتك ومجهودك لتحقيقها. ثم راقب المؤشرات الحقيقية اللي تعطيك صورة واضحة عن مدى رضا عميلك وجودة خدمتك مثل: Repeat Purchase Rate واللي يعني معدل تكرار الشراء (الارتفاع مؤشر إيجابي) Organic Growth Rate معدل نموك العضوي (بدون إعلانات) (الارتفاع مؤشر إيجابي) Customer Acquisition Cost تكلفة الاستحواذ على العميل (الارتفاع مؤشر سلبي) معليش كلمة أخيرة: شفت تطبيقات التوصيل اللي يحشرونك بزاوية بحيث ما تقدر تتواصل مع خدمة العملاء إلا وفق سيناريو معقد؟ وفي الجهة المقابلة يضخون مئات الملايين في الإعلانات. هذول لين الآن ما فهموا اللعبة صح وبيجي اليوم اللي يستوعبون فيه ان الاستثمار في تجربة العميل أجدى مليون مرة من الضخ الإعلاني الهيستيري. روح حبّ على راس عميلك وأرضيه سلام.

ركّز معي لأن الكلام اللي قاله أحمد الراوي ممكن يغير شركتك كلياً ويحوّلها من شركة تبغى النمو إلى شركة تنمو بأقل تكلفة، تعال أشرح لك. ايش يصير عادةً؟ الشركات تدوّر عن أسهل الطرق لتقديم الخدمة، بينما العميل يبغى أسهل الطرق له هو (مو للشركة). على سبيل المثال خدمة العملاء: الحل السهل؟ ذكاء اصطناعي وردود آلية الحل اللي يبغاه العميل؟ إنسان يفهمه ويتخذ القرار بنفس اللحظة. طيب ايش أثر هذا على المبيعات؟ معدل تكرار الشراء ينخفض بسبب عدم مواءمة الخدمة للعميل بالتالي تتآكل الـ LTV ولاحظ هنا انت ما خسرت عميل فقط انت خسرت تدفق نقدي مستقبلي وفوقها راح تضطر تصرف عشان توفر عميل غيره. كيف يتأثر التشغيل؟ التشغيل يصير سهل ومعدل الشكاوى ينخفض بسبب ان العملاء يزهقون ويفقدون الأمل لكن مدير خدمة العملاء يدربي راسه مبسوط ويعتقد ان مؤشر رضا العملاء ارتفع. كيف يتأثر التسويق؟ تكلفة الاستحواذ على العميل ترتفع بسبب سوء السمعة الناتجة عن سوء الخدمة والمفارقة الغريبة هنا ان الشركات مستعدة تدفع 100 ريال عشان تستحوذ على عميل جديد لكن غير مستعدة تستثمر 10 ريال عشان تحافظ على العميل الحالي. كيف تستغل كل هذا؟ غيّر الزاوية اللي تنظر منها لرحلة العميل والتشغيل، روح اوقف هناك مكان العميل وشوف ايش اسهل وأحلى وأريح شيء ممكن يصير للعميل وسويه. والتشغيل؟ بالطقاق دبّر نفسك وانكرف 24 ساعة وسوي البروسيس وفقاً لما يرضي ويريح العميل لأن مشكلة الإجهاد التشغيلي أصغر بمليون مرة من مشكلة زعل العميل. كيف تسوي ما سبق زي الشطّار؟ لا تفكر بإمكانياتك ولا فريقك انسى كل شيء، كلّم عملائك وافهم منهم ايش أحلامهم الحلوة معك وبعدها سخّر كل إمكانياتك ومجهودك لتحقيقها. ثم راقب المؤشرات الحقيقية اللي تعطيك صورة واضحة عن مدى رضا عميلك وجودة خدمتك مثل: Repeat Purchase Rate واللي يعني معدل تكرار الشراء (الارتفاع مؤشر إيجابي) Organic Growth Rate معدل نموك العضوي (بدون إعلانات) (الارتفاع مؤشر إيجابي) Customer Acquisition Cost تكلفة الاستحواذ على العميل (الارتفاع مؤشر سلبي) معليش كلمة أخيرة: شفت تطبيقات التوصيل اللي يحشرونك بزاوية بحيث ما تقدر تتواصل مع خدمة العملاء إلا وفق سيناريو معقد؟ وفي الجهة المقابلة يضخون مئات الملايين في الإعلانات. هذول لين الآن ما فهموا اللعبة صح وبيجي اليوم اللي يستوعبون فيه ان الاستثمار في تجربة العميل أجدى مليون مرة من الضخ الإعلاني الهيستيري. روح حبّ على راس عميلك وأرضيه سلام.

عمر

78,003 Aufrufe • vor 6 Monaten

لمن ليس لديه خلفيه ومتهور : لدي في العائله ضابط يسلم على يدي ورأسي لأنني خالته هو ضابط في الأمن السبراني ، من هكر حسابي عرفت إسمك وشكلك وهجمت وقذفتني بالأمس ورددت عليك ولكنك تهورت وهكرت الحساب وغردت تغريده غبيه إن تكرر الأمر أنا إمرأه حاسمه حديثي أفعال وكلمتي كالسكين تقطع وللتذكير هذه عقوبة إختراق الحسابات عند الجرائم المعلوماتيه … لا أهدد ولكن أذكر وأحمي مجالي ومحيطي 👇🏼 🚨تُعد جريمة تهكير (اختراق) حساب تويتر في المملكة العربية السعودية من الجرائم المعلوماتية التي تخضع لـ نظام مكافحة جرائم المعلوماتية، وتتفاوت العقوبة بناءً على الغرض من الاختراق والأضرار الناتجة عنه: 1. عقوبة الدخول غير المشروع (المادة الثالثة) إذا كان الهدف من التهكير هو مجرد الدخول إلى الحساب أو التهديد والابتزاز أو التشهير بالآخرين، فإن العقوبة وفق مكتب المحامي عبدالمحسن هي: •السجن: لمدة تصل إلى سنة واحدة. •الغرامة المالية: تصل إلى 500,000 ريال سعودي. •أو بكلتا العقوبتين معاً. 2. عقوبة الاختراق بغرض الاحتيال المالي (المادة الرابعة) إذا تم استخدام الحساب المخترق للاستيلاء على أموال أو بيانات بنكية، تغلظ العقوبة لتصل إلى: •السجن: لمدة لا تزيد على ثلاث سنوات. •الغرامة المالية: تصل إلى مليوني ريال سعودي. 3. عقوبة الاختراق لإلغاء بيانات أو إتلافها (المادة الخامسة) في حال قام المخترق بحذف بيانات الحساب أو تغييرها أو تعطيل الوصول إليها، تصل العقوبة إلى: •السجن: لمدة لا تزيد على أربع سنوات. •الغرامة المالية: تصل إلى ثلاثة ملايين ريال سعودي. كيفية التعامل مع الحالة: •يمكنك تقديم بلاغ رسمي عبر تطبيق "كلنا أمن"التابع لوزارة الداخلية. •يمكن التوجه لأقرب مركز شرطة لتقديم بلاغ رسمي بالواقعة وهذا الموقع 👇🏼

لمن ليس لديه خلفيه ومتهور : لدي في العائله ضابط يسلم على يدي ورأسي لأنني خالته هو ضابط في الأمن السبراني ، من هكر حسابي عرفت إسمك وشكلك وهجمت وقذفتني بالأمس ورددت عليك ولكنك تهورت وهكرت الحساب وغردت تغريده غبيه إن تكرر الأمر أنا إمرأه حاسمه حديثي أفعال وكلمتي كالسكين تقطع وللتذكير هذه عقوبة إختراق الحسابات عند الجرائم المعلوماتيه … لا أهدد ولكن أذكر وأحمي مجالي ومحيطي 👇🏼 🚨تُعد جريمة تهكير (اختراق) حساب تويتر في المملكة العربية السعودية من الجرائم المعلوماتية التي تخضع لـ نظام مكافحة جرائم المعلوماتية، وتتفاوت العقوبة بناءً على الغرض من الاختراق والأضرار الناتجة عنه: 1. عقوبة الدخول غير المشروع (المادة الثالثة) إذا كان الهدف من التهكير هو مجرد الدخول إلى الحساب أو التهديد والابتزاز أو التشهير بالآخرين، فإن العقوبة وفق مكتب المحامي عبدالمحسن هي: •السجن: لمدة تصل إلى سنة واحدة. •الغرامة المالية: تصل إلى 500,000 ريال سعودي. •أو بكلتا العقوبتين معاً. 2. عقوبة الاختراق بغرض الاحتيال المالي (المادة الرابعة) إذا تم استخدام الحساب المخترق للاستيلاء على أموال أو بيانات بنكية، تغلظ العقوبة لتصل إلى: •السجن: لمدة لا تزيد على ثلاث سنوات. •الغرامة المالية: تصل إلى مليوني ريال سعودي. 3. عقوبة الاختراق لإلغاء بيانات أو إتلافها (المادة الخامسة) في حال قام المخترق بحذف بيانات الحساب أو تغييرها أو تعطيل الوصول إليها، تصل العقوبة إلى: •السجن: لمدة لا تزيد على أربع سنوات. •الغرامة المالية: تصل إلى ثلاثة ملايين ريال سعودي. كيفية التعامل مع الحالة: •يمكنك تقديم بلاغ رسمي عبر تطبيق "كلنا أمن"التابع لوزارة الداخلية. •يمكن التوجه لأقرب مركز شرطة لتقديم بلاغ رسمي بالواقعة وهذا الموقع 👇🏼

Sam

28,907 Aufrufe • vor 7 Monaten

خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد في مبنى بلدية بيروت، حيث استعرضتُ عدد من المشاريع الإنمائية التي بدأت مؤسسة مخزومي إنجازها لمدينة بيروت، وتحدثتُ عن أخرى ستكون قيد الإنجاز على شكل هبات غير مشروطة، تنفَّذ بموجب الرسالة الموجهة إلى محافظ مدينة بيروت ومجلس بلدية بيروت، بتقديم الدعم للبلدية وللعاصمة: - قدّمت مؤسسة مخزومي هبة غير مشروطة لفوج الحرس البلدي، تضمّنت أجهزة اتصال لاسلكية مع البرمجيات والأسلاك والمعدات اللازمة، وقدمت تجهيزات مكتبية ضرورية لسير العمل. - بالعودة إلى مشروع إنارة شوارع بيروت الذي أنجزته مؤسسة مخزومي في وقت سابق، فقد تم تجديد عقد صيانة ألواح الطاقة الشمسية بالتعاون بين المؤسسة والبلدية حيث باشرت فرق الصيانة بتنظيف الألواح واستبدال بعض الأضواء وتركيب أضواء إضافية جديدة في شوارع وأحياء لم تتم إضاءتها سابقًا. أما في ما خصّ المشاريع التي سيتم إنجازها في المستقبل القريب، فإننا نعمل على: 1. مشروع إعادة تأهيل إشارات السير الضوئية لتحسين السلامة المرورية والحد من زحمة السير الخانقة في العاصمة، والذي سيتم إنجازه عبر ست مراحل تمتد على أكثر من 15 كيلومترًا وتشمل بشارة الخوري، كورنيش المزرعة، الكورنيش البحري، وتقاطع وزارة الداخلية. 2. مشروع إعادة تأهيل الطرقات وردم الحفر وتزفيتها، خصوصًا أن هذه المشكلة التي تعرقل حركة السير ليست حديثة، بل يعاني منها المارّة والسائقين في شوارع بيروت منذ عقود ومع تعاقب المجالس البلدية. 3. وأخيرًا، مشروع حيوي وأساسي نوليه أهمية كبرى، وهو مشروع إعادة تأهيل شبكة الصرف الصحي في منطقتي الرملة البيضاء وعين المريسة. وقدكلّفنا شركتنا الهندسية إعداد الدراسات الفنية اللازمة لتقديم مقترح حول ربط محطتي تصريف المياه الآسنة في عين المريسة والرملة البيضاء للتخلص من مياه الصرف الصحي. كما أن مؤسسة مخزومي تقوم حاليًا بإعداد دراسات حول عدد من المشاريع التي سيتم إنجازها في المستقبل القريب وأبرزها: 1- مشروع زرع وتأهيل الوسطيات في المدينة لإضفاء طابع جمالي ولتحسين السلامة. 2- مشروع إنارة وتأهيل الأنفاق في العاصمة. 3- مشروع تأهيل كورنيش الملك سلمان على الواجهة البحرية. - لقد أنشأنا مؤسسة مخزومي كي تكون في خدمة البيارتة، وجميع اللبنانيين، هكذا عملت وهكذا ستبقى. - سأكون العين الساهرة على حقوق أبناء بيروت، والصوت الدائم في المجلس النيابي وخارجه. سأكون إلى جانب بلدية بيروت وأطلب منهم كمواطن بيروتي أن يعتبروا أن ولايتهم فرصة لطيّ صفحة الماضي الذي لم نشهد فيه تحقيق للوعود السابقة، وأيضًا أن تكون ولايتهم فرصة لبناء سلوك بلدي منتج وشفاف كما ينتظر البيارتة من مجلسهم البلدي. - نراهن على المجلس البلدي الجديد برئيسه وأعضائه كافة، أن يتحملوا المسؤولية أمام البيارتة، ليحدثوا الفرق الذي ننتظره منهم، تبعا للبرنامج الذي انتخبوا على أساسه.

خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد في مبنى بلدية بيروت، حيث استعرضتُ عدد من المشاريع الإنمائية التي بدأت مؤسسة مخزومي إنجازها لمدينة بيروت، وتحدثتُ عن أخرى ستكون قيد الإنجاز على شكل هبات غير مشروطة، تنفَّذ بموجب الرسالة الموجهة إلى محافظ مدينة بيروت ومجلس بلدية بيروت، بتقديم الدعم للبلدية وللعاصمة: - قدّمت مؤسسة مخزومي هبة غير مشروطة لفوج الحرس البلدي، تضمّنت أجهزة اتصال لاسلكية مع البرمجيات والأسلاك والمعدات اللازمة، وقدمت تجهيزات مكتبية ضرورية لسير العمل. - بالعودة إلى مشروع إنارة شوارع بيروت الذي أنجزته مؤسسة مخزومي في وقت سابق، فقد تم تجديد عقد صيانة ألواح الطاقة الشمسية بالتعاون بين المؤسسة والبلدية حيث باشرت فرق الصيانة بتنظيف الألواح واستبدال بعض الأضواء وتركيب أضواء إضافية جديدة في شوارع وأحياء لم تتم إضاءتها سابقًا. أما في ما خصّ المشاريع التي سيتم إنجازها في المستقبل القريب، فإننا نعمل على: 1. مشروع إعادة تأهيل إشارات السير الضوئية لتحسين السلامة المرورية والحد من زحمة السير الخانقة في العاصمة، والذي سيتم إنجازه عبر ست مراحل تمتد على أكثر من 15 كيلومترًا وتشمل بشارة الخوري، كورنيش المزرعة، الكورنيش البحري، وتقاطع وزارة الداخلية. 2. مشروع إعادة تأهيل الطرقات وردم الحفر وتزفيتها، خصوصًا أن هذه المشكلة التي تعرقل حركة السير ليست حديثة، بل يعاني منها المارّة والسائقين في شوارع بيروت منذ عقود ومع تعاقب المجالس البلدية. 3. وأخيرًا، مشروع حيوي وأساسي نوليه أهمية كبرى، وهو مشروع إعادة تأهيل شبكة الصرف الصحي في منطقتي الرملة البيضاء وعين المريسة. وقدكلّفنا شركتنا الهندسية إعداد الدراسات الفنية اللازمة لتقديم مقترح حول ربط محطتي تصريف المياه الآسنة في عين المريسة والرملة البيضاء للتخلص من مياه الصرف الصحي. كما أن مؤسسة مخزومي تقوم حاليًا بإعداد دراسات حول عدد من المشاريع التي سيتم إنجازها في المستقبل القريب وأبرزها: 1- مشروع زرع وتأهيل الوسطيات في المدينة لإضفاء طابع جمالي ولتحسين السلامة. 2- مشروع إنارة وتأهيل الأنفاق في العاصمة. 3- مشروع تأهيل كورنيش الملك سلمان على الواجهة البحرية. - لقد أنشأنا مؤسسة مخزومي كي تكون في خدمة البيارتة، وجميع اللبنانيين، هكذا عملت وهكذا ستبقى. - سأكون العين الساهرة على حقوق أبناء بيروت، والصوت الدائم في المجلس النيابي وخارجه. سأكون إلى جانب بلدية بيروت وأطلب منهم كمواطن بيروتي أن يعتبروا أن ولايتهم فرصة لطيّ صفحة الماضي الذي لم نشهد فيه تحقيق للوعود السابقة، وأيضًا أن تكون ولايتهم فرصة لبناء سلوك بلدي منتج وشفاف كما ينتظر البيارتة من مجلسهم البلدي. - نراهن على المجلس البلدي الجديد برئيسه وأعضائه كافة، أن يتحملوا المسؤولية أمام البيارتة، ليحدثوا الفرق الذي ننتظره منهم، تبعا للبرنامج الذي انتخبوا على أساسه.

Fouad Makhzoumi

30,084 Aufrufe • vor 1 Jahr