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我发现!企业 AI 落地最自然的入口,可能是“知识库 + 工作群” 最近自己组了个GEO学习小组,明明都把链接学习资料都放群里了,但人遇到具体问题的时候,并不会打开知识库,从目录开始一页页翻。 他只会在群里问一句: - GEO 新手第一步做什么? - 官网内容很少,先改哪里? - 品牌词没被 AI 搜到,怎么补? - SEO 文章能不能直接改成 GEO 内容? - ChatGPT / Perplexity 更容易引用什么样的页面? 我早就把在 GEO 飞书知识库挂群里了。有些问题属于重复提问,有些是需要从知识库提取重点,再结合具体业务来回答。 这都说明知识库离解决真实问题还有一段距离。 我发现一个新产品 Lucius AI,能够把“知识库+IM”完美落地! 我的做法很简单:把 GEO 飞书知识库、FAQ、执行清单、常见答疑口径接进去,再让它在飞书小群里做一个 AI 助教。 - 普通问题,它先按知识库回答。 - 需要诊断的问题,它先追问背景。 - 超出知识库的问题,它不会硬编,直接提示转人工。 知识库以前更像一个仓库,东西都在里面,但要靠人自己进去找。 接到 IM 之后,它就更像一个一直在线的小助教,站在真实对话现场,把知识拿出来用。 这个形态其实很通用!...

11,475 просмотров • 2 месяцев назад •via X (Twitter)

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